為深入推進(jìn)“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)，切實(shí)提升公證人員專業(yè)能力與服務(wù)質(zhì)效，10月30日，宿遷市公證實(shí)務(wù)培訓(xùn)暨落實(shí)“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)培訓(xùn)班順利舉辦。此次培訓(xùn)通過專家授課、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，補(bǔ)短板、強(qiáng)技能，為全市公證人員“充電蓄能”，為宿遷公證行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

一是錨定方向，精準(zhǔn)施訓(xùn)破難題。宿遷市司法局聯(lián)合市公證協(xié)會(huì)主動(dòng)扛起行業(yè)賦能責(zé)任，結(jié)合當(dāng)前公證領(lǐng)域服務(wù)需求變化與“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)推進(jìn)要求，科學(xué)謀劃培訓(xùn)方案、精細(xì)搭建課程框架，確保培訓(xùn)內(nèi)容既貼合政策導(dǎo)向，又直擊工作實(shí)際。提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、保障群眾權(quán)益的重要意義，推動(dòng)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)效；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，帶著實(shí)踐難題學(xué)深悟透，通過交流探討破解工作困惑；嚴(yán)守執(zhí)業(yè)底線，以法律法規(guī)為遵循，維護(hù)公證行業(yè)公信力與良好形象，為參訓(xùn)人員明確學(xué)習(xí)方向、找準(zhǔn)學(xué)習(xí)重心、凝聚行動(dòng)共識(shí)。

二是專業(yè)筑基，授課賦能提質(zhì)效。培訓(xùn)邀請(qǐng)省公證行業(yè)權(quán)威專家授課，聚焦實(shí)務(wù)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)開展專題講解。南京市南京公證處辦公室主任黃靜以“公證咨詢接待技巧”為主題，從群眾咨詢常見痛點(diǎn)回應(yīng)、不同群體溝通策略、復(fù)雜業(yè)務(wù)高效引導(dǎo)等方面，結(jié)合實(shí)操案例深入拆解，為學(xué)員提供兼具理論支撐與實(shí)踐價(jià)值的溝通方法。江蘇省公證協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、連云港市連云港公證處主任趙雪松圍繞“公證質(zhì)量建設(shè)中需要重視的問題”，憑借多年參與全省公證質(zhì)量檢查的豐富經(jīng)驗(yàn)，詳解質(zhì)量管控關(guān)鍵環(huán)節(jié)、強(qiáng)制執(zhí)行公證合規(guī)要點(diǎn)及公證風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容，以實(shí)踐總結(jié)與風(fēng)險(xiǎn)警示為學(xué)員筑牢質(zhì)量防線。兩場(chǎng)授課干貨滿滿、針對(duì)性強(qiáng)，贏得學(xué)員一致好評(píng)。

三是踐行規(guī)范，服務(wù)提質(zhì)顯擔(dān)當(dāng)。為期一天的培訓(xùn)緊湊高效、重點(diǎn)突出，學(xué)員們認(rèn)真聆聽、深入思考，紛紛表示，通過學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握公證咨詢接待技巧與質(zhì)量建設(shè)核心要點(diǎn)，有效補(bǔ)齊業(yè)務(wù)能力短板，將以此次培訓(xùn)為新起點(diǎn)，把所學(xué)知識(shí)與工作實(shí)際緊密結(jié)合，以更飽滿的熱情、更專業(yè)的素養(yǎng)、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)投身公證事業(yè)，凝聚公證行業(yè)發(fā)展合力。