昨天下午，市人大常委會(huì)主任張平在象山接待群眾來訪，并主持召開信訪工作督導(dǎo)專題會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，切實(shí)履行好為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，以信訪工作實(shí)績(jī)實(shí)效助力高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)。李關(guān)定作發(fā)言，陳國(guó)軍參加。

張平實(shí)地考察了象山縣社會(huì)治理中心，面對(duì)面接待2批來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾提出的加快建設(shè)公共充電樁、優(yōu)化設(shè)置小區(qū)周邊斑馬線等意見和訴求，并與屬地政府和有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，給出明確回復(fù)。在隨后召開的信訪工作督導(dǎo)專題會(huì)上，張平聽取了象山縣政府關(guān)于信訪基本情況及信訪突出問題專項(xiàng)整治工作安排的匯報(bào)，以及市信訪局、市自然資源和規(guī)劃局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)工作匯報(bào)。

張平強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。要堅(jiān)持人民至上，用心用情維護(hù)群眾權(quán)益。把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿于信訪工作全過程、每一個(gè)信訪事項(xiàng)辦理全流程，善于從群眾來信來訪來電中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排查梳理矛盾隱患，注重做到舉一反三，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要堅(jiān)持法治思維，依法依規(guī)化解信訪問題。進(jìn)一步規(guī)范受理標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化辦理流程，依法維護(hù)信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法理性有序表達(dá)，在全社會(huì)大力營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。要堅(jiān)持守正創(chuàng)新，群策群力提升治理效能。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)深化信訪工作體制機(jī)制改革，強(qiáng)化數(shù)智賦能和閉環(huán)管理，著力構(gòu)建權(quán)責(zé)匹配、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)同高效的新時(shí)代信訪工作體系，不斷提升信訪工作科學(xué)化水平。

張平強(qiáng)調(diào)，要重視發(fā)揮人民代表大會(huì)制度優(yōu)勢(shì)，善于通過人大代表、人大信訪工作等“橋梁”和“窗口”，依托人大代表聯(lián)絡(luò)站等民主民意表達(dá)平臺(tái)，深化“代表督事”“代表夜聊”等基層民主實(shí)踐，廣泛收集社情民意，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，有力推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。