金華日報消息（通訊員 徐盼 嚴昭睿）昨天，看著煥然一新的房間，金東區(qū)多湖街道曙光社區(qū)古井佳苑小區(qū)的陳阿姨豎起大拇指。“社區(qū)引入巾幗家政，她們持證上崗、收費透明，預約也方便，讓人放心?！?/p>

今年6月，在金東區(qū)婦聯(lián)牽頭下，曙光社區(qū)創(chuàng)新探索“婦聯(lián)+企業(yè)+社區(qū)”聯(lián)動模式，牽頭打造“金當好”系列服務品牌，成立“金當好”巾幗家政零工服務站，建設金華首個巾幗家政進社區(qū)服務示范點。

在曙光社區(qū)，一批“美麗大姐”化身為“就業(yè)紅娘”，她們精準摸排供需兩端，已登記103名有意從事家政服務的女性和162戶有需求的家庭。為實現(xiàn)從“有人問”向“有人教”“有人帶”轉型，曙光社區(qū)攜手金華市田野風家政公司，為每個入職人員提供涵蓋清潔標準、服務禮儀及安全規(guī)范的全流程系統(tǒng)培訓，確保服務人員持證上崗、技能過硬。

“‘金當好’取自金華方言，寓意‘真正好’的服務。我們以此為目標，全力構建規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的服務體系，讓居民感到更親切、更滿意。”曙光社區(qū)黨委書記劉麗莉說。

走進社區(qū)“金當好”巾幗家政零工服務站，最引人注目的便是墻上的巾幗家政零工崗位信息欄和好零工推薦榜，保潔、育兒、老人陪護等各類用工需求和優(yōu)質家政服務員的技能認證與服務特色一目了然。

“這面信息墻實現(xiàn)供需雙方精準對接，通過動態(tài)更新的崗位信息和透明公示的服務資質，讓居民‘找服務’更便捷，也讓家政人員找活干時有了更規(guī)范的平臺?！眲Ⅺ惱蚪榻B，以此為支撐，“曙光金姐”服務模式創(chuàng)新推出“雙7響應”機制，以“一天對接”不拖延、“兩天上門”不等人、“七天閉環(huán)”做回訪的“1—2—7”服務時限，以及“一天登記”建檔案、“三天培訓”練身手、“七天上崗”保就業(yè)的“1—3—7”就業(yè)時限雙重標準，讓服務標準看得見、摸得著，讓就業(yè)幫扶有速度、見實效。

新手媽媽王女士說，“曙光金姐”服務解了她的燃眉之急。產(chǎn)后復工的她通過社區(qū)“金當好”巾幗家政零工服務站預約了育嬰員張姐。張姐持有高級育嬰師證，參加過嬰幼兒急救培訓，每天細心記錄寶寶的作息和喂養(yǎng)情況，讓王女士能安心重返職場。

這一創(chuàng)新模式規(guī)范家政服務標準，成為可復制的經(jīng)驗，正在向更多社區(qū)推廣。在孝順鎮(zhèn)府東社區(qū)，巾幗家政培訓開展得如火如荼。針對普遍反映的玻璃頑固污漬、日常保潔等需求，專業(yè)家政講師現(xiàn)場進行規(guī)范演示，用噴壺均勻噴灑玻璃清潔劑，搭配雙面刮窗器按S形軌跡刮拭，再用魚鱗布收尾除水痕，讓參訓者在觀摩中扎實掌握操作技巧。

“金當好”巾幗家政品牌讓“一刻鐘生活圈”成為可感可及的溫暖日常。截至目前，金東區(qū)已開展巾幗家政培訓9場，培訓學員375人次，就業(yè)服務率達75%，人均月收入突破3500元。