海門區(qū)司法局研發(fā)的“復(fù)e通”行政復(fù)議智能助手，近日獲評(píng)“2025江蘇網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省建設(shè)優(yōu)秀實(shí)踐成果”，標(biāo)志著海門區(qū)在行政復(fù)議智能化領(lǐng)域的探索取得顯著突破。

今年，海門區(qū)司法局與中國電信南通分公司聯(lián)合啟動(dòng)“復(fù)e通”研發(fā)，并于5月正式上線。該平臺(tái)依托人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)復(fù)議申請(qǐng)、材料提交、進(jìn)度查詢等全流程線上操作。

“將申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人材料導(dǎo)入系統(tǒng)，就能生成復(fù)議決定初稿，準(zhǔn)確度超80%，修改后即可使用?！焙ｉT區(qū)司法局行政復(fù)議應(yīng)訴科負(fù)責(zé)人唐貞貞介紹。值得關(guān)注的是，平臺(tái)具備證據(jù)與法條溯源功能，生成的復(fù)議決定書中，任意一句話點(diǎn)擊“溯源”，都能匹配到對(duì)應(yīng)的案卷材料，從根源上限制AI自由發(fā)揮，保障復(fù)議決定的真實(shí)性。而針對(duì)AI無法直接識(shí)別視頻證據(jù)的局限，“復(fù)e通”通過“文字轉(zhuǎn)化”機(jī)制巧妙解決：行政機(jī)關(guān)為視頻證據(jù)制作文字說明，清晰描述視頻中的事件經(jīng)過，平臺(tái)則依據(jù)文字內(nèi)容推斷視頻核心信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻證據(jù)的有效解讀。在案件審核環(huán)節(jié)，“復(fù)e通”堅(jiān)持“人工主導(dǎo)、技術(shù)輔助”的原則?！白罱K復(fù)議決定的類型——維持、撤銷還是變更，都需經(jīng)過復(fù)議機(jī)關(guān)的審核程序確定，并非由機(jī)器自主決策?！?唐貞貞表示。

數(shù)據(jù)顯示，“復(fù)e通”上線后成效顯著，此前海門區(qū)行政復(fù)議案件平均辦理周期超55天，如今借助平臺(tái)自動(dòng)生成案審意見等功能，周期已縮短至約40天，辦案效率大幅提升。