“以前當(dāng)加梯牽頭人，收錢、跑手續(xù)，電梯裝好后還得操心維保，現(xiàn)在有了公證監(jiān)管賬戶和全托管服務(wù)，徹底解脫了！”家住賈家弄新村、年過八旬的徐師傅，是湖墅街道老舊小區(qū)加裝電梯創(chuàng)新模式的受益者之一。

老舊小區(qū)加裝電梯，往往面臨“加裝不易、運(yùn)維更難”的困境，牽頭人則是全程“操碎心”。為破解這一痛點(diǎn)，湖墅街道創(chuàng)新打造“電梯公證益家”，以公證監(jiān)管賬戶為核心抓手，重塑加梯流程與維保模式，為居民加梯路“專業(yè)護(hù)航”。

告別“單打獨(dú)斗”：從“事事親為”到“專業(yè)代辦”

“我們通過構(gòu)建‘核心駐點(diǎn)+配套支持’的多方協(xié)同體系，推出委托代辦機(jī)制，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。”湖墅街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，居民可自主授權(quán)入駐的合規(guī)電梯公司擔(dān)任“志愿牽頭人”，社區(qū)與街道全程監(jiān)督，確保流程合規(guī)透明，“社區(qū)工作人員、電梯公司工作人員、律師、市場監(jiān)管等力量會(huì)入駐‘電梯公證益家’，一站式解答居民關(guān)于加裝電梯全流程的各種問題?！?/p>

對于群眾最關(guān)注的資金管理問題，湖墅街道依托公證機(jī)構(gòu)的介入，實(shí)現(xiàn)了加梯從“個(gè)人賬戶”到“公證監(jiān)管賬戶”的轉(zhuǎn)變。

“每臺(tái)加裝電梯單獨(dú)開設(shè)公證監(jiān)管賬戶，居民將資金統(tǒng)一轉(zhuǎn)入專戶，而非牽頭人個(gè)人賬戶。公證處依據(jù)律師審核后的合同，按施工進(jìn)度分階段付款，從進(jìn)場施工到主體完工，再到驗(yàn)收合格，每一筆資金流向都可追溯，徹底杜絕超付、卷款風(fēng)險(xiǎn)?！焙值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“電梯公證益家”還有18名律師輪流駐點(diǎn)，為居民提供“一對一”合同審核服務(wù)。

為緩解居民前期出資壓力，街道創(chuàng)新推出“加梯貸”金融惠民公證監(jiān)管模式，聯(lián)動(dòng)民生銀行制定專項(xiàng)信貸政策，以加梯公司為借貸主體，單臺(tái)電梯可申請不超過20萬元的2年期貸款，公證處對貸款資金使用全程監(jiān)管，政府補(bǔ)貼款直接劃入監(jiān)管賬戶用于還貸，截至目前已幫助7個(gè)單元的居民解決資金缺口問題。

破解“維保困局”：從“終身操心”到“托管無憂”

“電梯加裝好了，但過了2年免費(fèi)維保期，才是真正考驗(yàn)的開始?！边@是眾多加梯牽頭人的共同心聲。

湖墅街道的創(chuàng)新解法，是以公證監(jiān)管賬戶為核心，打造加裝電梯托管維保體系，讓牽頭人徹底告別“終身負(fù)責(zé)制”。

街道整合優(yōu)質(zhì)運(yùn)維單位，推出基礎(chǔ)保養(yǎng)、電梯整體大包保養(yǎng)等8類差異化維保套餐，價(jià)格從3800元至9500元每年不等，可由居民根據(jù)實(shí)際情況自主選擇。

“以每年9500元的全托管套餐為例，該套餐涵蓋電梯日常維保、電費(fèi)、電梯年檢費(fèi)、大小配件更換費(fèi)用，還包括第三方責(zé)任險(xiǎn)與轎壁清潔?！比腭v“電梯公證益家”的某運(yùn)維單位負(fù)責(zé)人表示，全托管套餐支持10年長期簽約，期間費(fèi)用不會(huì)逐年遞增，配件更換無額外收費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)“合同期內(nèi)居民零操心”。

公證監(jiān)管賬戶在此過程中，扮演著“資金管家”的關(guān)鍵角色——運(yùn)維單位引入的電梯廣告收益，專項(xiàng)用于電梯維保與搶險(xiǎn)，進(jìn)一步減輕居民費(fèi)用負(fù)擔(dān)。居民可隨時(shí)查詢賬戶明細(xì)，牽頭人得以徹底減負(fù)。

據(jù)了解，不到半個(gè)月時(shí)間，湖墅街道已有4臺(tái)加裝電梯通過該體系進(jìn)行簽約。