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揚州

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從“路過”到“停留”,揚州如何做到?

  “故人西辭黃鶴樓,煙花三月下?lián)P州。”李白筆下春日的揚州,是無數(shù)人向往的詩與遠(yuǎn)方。而今天的揚州,正努力讓游客在寒冬臘月、春節(jié)時分,也能感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的溫暖。

  這個春節(jié),揚州不再僅僅是“下”的目的地,更致力于成為讓游客“留”下來的暖心之城。它如何憑借千年積淀的文脈、真金白銀的政策、無微不至的服務(wù),實現(xiàn)從“路過”到“停留”的轉(zhuǎn)變?

  深挖文脈,讓風(fēng)景成為“活”的故事

  留客之首,在于城市獨特的魅力。揚州手握“世界運河之都”“世界美食之都”“東亞文化之都”三張熠熠生輝的名片,但其“留客”之道,遠(yuǎn)不止于掛牌稱號,更在于讓歷史文脈可感、可觸、可參與。

  瘦西湖的煙雨朦朧、東關(guān)街的市井煙火、個園的疊石雅趣、瓜洲古渡的詩韻悠長、中國大運河博物館的文明回響……這些早已聲名在外的文旅地標(biāo),在外地人看來,不僅是旅游目的地,更是承載城市記憶的“活化石”。它們共同構(gòu)成了一部立體的、可漫步其中的歷史長卷,讓游客的每一步都仿佛踏在時光的韻律之上。

  揚州運河文化投資集團黨委委員、副總經(jīng)理李海峰介紹,春節(jié)前后,當(dāng)?shù)鼐牟邉澚藫P州八怪精品展、顧永駿大師玉器展、馬年主題漆器展,以及“宮里過大年”特展四大文博展覽,并配套相應(yīng)的非遺市集。這不僅僅是靜態(tài)的觀賞,更配套了相應(yīng)的非遺市集和互動體驗。

  游客在欣賞明清文人畫派的風(fēng)骨、感受玉雕漆器精湛匠心之余,還能參與 DIY 工坊、宮廷投壺等活動,形成‘觀展—體驗—消費’的完整閉環(huán),讓傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代生活中煥發(fā)新生。

  近年來,揚州持續(xù)推動文旅體商深度融合。借助“蘇超”“揚超”“揚馬”等體育賽事的流量,培育出“早茶+園林”“美食+賽事”“美食+夜游”等特色消費場景,滿足不同游客群體的多元化需求。

  揚州首店經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展也為城市帶來新鮮活力。僅2025年,山姆會員商店、愛奇藝樂園等超150家品牌首店落戶揚州,明月湖、東關(guān)街等商圈成功晉級省級夜間消費集聚區(qū),使揚州在保留傳統(tǒng)韻味的同時,亦充滿現(xiàn)代時尚氣息。

  暖心舉措,讓游客感受“吾鄉(xiāng)”之便

  “留客”的關(guān)鍵,不止于熱鬧的場景,更在于解決實際痛點,讓游客“留得下,玩得好”,真切感受到被尊重與被關(guān)懷。

  揚州市文廣旅局黨委委員、總工程師周志鈞稱,今年1月和2月,全國全日制在校大學(xué)生憑學(xué)生證和“青享碼”可免費游覽國有A級收費景區(qū);春節(jié)期間,全國屬馬的游客成功預(yù)約后,可在日間免費暢游瘦西湖、大明寺等8家核心國有收費景區(qū)。此外,覆蓋餐飲、住宿、零售、文旅等多個領(lǐng)域的多輪消費券持續(xù)發(fā)放,切實降低游客消費門檻。對持有揚泰機場15日內(nèi)進港登機牌或揚州東站7日內(nèi)高鐵票的游客,更直接發(fā)放30元、80元兩類餐飲券,既為商戶引流,也讓游客得實惠。

  針對“停車難、出行煩”的普遍痛點,揚州主動敞開“院門”。春節(jié)期間,主城區(qū)景區(qū)周邊50家機關(guān)和事業(yè)單位內(nèi)部停車場將向外地游客免費開放,外地游客憑身份證還可免費乘坐城區(qū)公交車。

  這一舉措,極大緩解了節(jié)假日的交通壓力,展現(xiàn)了城市的開放與好客。不僅如此,揚州還開放部分政府食堂提供平價餐食,讓游客吃得實惠又放心。

  通過優(yōu)化景區(qū)服務(wù)流程,全面推行線上預(yù)約、分時游覽,有效減少排隊等待時間。全市70個“微笑揚州”旅游志愿服務(wù)點遍布大街小巷,如同城市的溫暖觸角,隨時為游客提供旅游咨詢、線路指引、志愿講解、應(yīng)急救助等全方位服務(wù),確保旅程順暢舒心。

  賦能商戶,政企同心提升服務(wù)質(zhì)量

  讓游客滿意的前提,是讓服務(wù)提供者——廣大的商戶們能夠輕裝上陣,沒有后顧之憂。

  為讓商戶們能輕裝上陣提升服務(wù)質(zhì)量,揚州市還出臺了一攬子扶持政策。圍繞“降成本、引流量、活存量”推出8條針對性舉措:對入駐“揚州美食”平臺的市區(qū)餐飲單位給予水電氣經(jīng)營補貼;還為餐飲企業(yè)貸款提供貼息支持,直接降低企業(yè)經(jīng)營成本;多項面向中小微企業(yè)和個體工商戶的稅收優(yōu)惠政策明確延續(xù)至2027年底。

  漫步于歲末的揚州街頭,煙火氣升騰、年味漸濃,每一道風(fēng)景似乎都在娓娓道來千年的故事,每一種味道都帶著歷史的傳承。

  此刻的揚州,正以最熱忱的姿態(tài)、最深厚的文脈、最暖心的服務(wù),靜候八方賓朋。這個春節(jié),不妨來揚州,體驗一場“有煙火氣、有文化味”的中國年,感受這座千年古城如何讓每一位過客,都心生“此心安處是吾鄉(xiāng)”的歸屬感。

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