蚌山區(qū)青年街道依托"住房保障一件事"平臺，實現(xiàn)線上公租房申請辦理及查詢進度。2025年一季度精準發(fā)放租賃補貼1.3萬元，惠及37戶困難家庭。讓困難群眾實現(xiàn)"住有所居"向"居有所安"的轉變，切實托起群眾"安居夢"。

數字賦能，打造"住房保障一件事"服務體系。一是優(yōu)化申請流程，通過大數據可查信息、電子證照可查的證明一律不再要求申請人提供。大數據后臺系統(tǒng)自動調取申請人及家庭成員身份、戶籍、住房等核心數據，運用智能算法進行實時比對核驗，將傳統(tǒng)人工審核轉為系統(tǒng)自動審批。群眾通過"電子證照"在線提交申請，取消了低保證明、社保證明、單身證明等紙質證明材料，基本實現(xiàn)“零證明”。二是通過在線申請確認實現(xiàn)"無感續(xù)辦"。全流程電子化流轉使材料提交量減少95%，審批效率提升80%，真正實現(xiàn)"數據代跑、群眾免跑"。三是建立數據動態(tài)監(jiān)測，對保障對象實行精準化管理。同時在服務大廳設置"住房保障"服務窗口，為前來辦理住房保障業(yè)務的行動不便群眾提供"一站式"幫辦服務，真正把"為民辦實事"落到實處。

精準服務，多措并舉織密住房保障網。堅持"群眾利益無小事"工作理念，構建全方位保障體系：一是建立"街道-社區(qū)-網格"三級聯(lián)動機制，開展“敲門入戶”行動，確保政策宣傳"不漏一戶"；二是推出"線上+線下"相結合方式提升服務效率，線上通過微信電話、電子大屏告知辦理流程，線下為特殊困難群眾提供幫辦服務，將實物配租、租賃補貼發(fā)放等業(yè)務辦理時限縮短70%。重點攻堅特殊群體住房難題，通過"一戶一策"定制方案，成功解決2戶低保家庭住房困境，群眾滿意度達98%以上。

長效推進，實現(xiàn)"安居優(yōu)居"新跨越。持續(xù)深化住房保障工作：完善"預警-處置-鞏固"動態(tài)監(jiān)測機制，實現(xiàn)保障對象精準識別；一是建立職能部門聯(lián)動、聯(lián)網系統(tǒng)查詢功能。排查享受住房保障人員家庭收入、房產變動等異常情況。二是采用入戶調查、鄰里訪問、個人收入核查等方式交叉驗證。因去世、戶籍變動、擁有私房等無條件退出公共租賃住房。三是"一戶一檔"數字檔案：建立包含房屋備案證明，家庭結構變化、就業(yè)狀態(tài)等16項信息電子臺賬。既體現(xiàn)了"數字賦能+人工核驗"的雙重校驗，又通過持續(xù)跟蹤實現(xiàn)了從"被動申請"到"主動發(fā)現(xiàn)"的治理模式轉型，在確保公平性的同時顯著提升了住房保障資源配置效率。

下一步，蚌山區(qū)將堅持問題導向，從人民群眾關心的事情做起，從人民群眾滿意的事情抓起，緊緊抓住人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，采取多項暖民心舉措，讓惠民政策更有溫度、民生答卷更有厚度，真正實現(xiàn)"住有所居、居有所安"的美好愿景。