近年來，金山區(qū)始終堅持“管行業(yè)必須管黨建”的原則，以“一路先行”黨建品牌為引領，發(fā)揮機關黨組織的政治功能和組織功能，在凝聚和服務貨車司機、網約車司機（以下簡稱“兩司”）新就業(yè)群體上出實招、謀實效，為認真貫徹落實黨的二十大和二十屆四中全會精神，進一步增強“兩司”群體歸屬感、獲得感與幸福感，著力以服務為核心、以提質為目標，通過黨建聯(lián)建強根基、服務專區(qū)優(yōu)體驗等系列舉措，推動“兩司”服務陣地功能“煥新升級”，讓民生溫度與行業(yè)發(fā)展同頻共振。

　　黨群賦能繪就共建“同心圓”推動硬件提質

　　以黨建聯(lián)建為紐帶、“黨群一體化”為抓手，實現(xiàn)跨領域資源整合，推動驛站硬件升級、服務優(yōu)化。依托黨建聯(lián)建對司機驛站的硬件服務設施進行新建擴建；積極爭取兜底建項目專項補助資金對司機驛站設施進行舊改升級，通過新建擴容與舊改提質雙向發(fā)力，實現(xiàn)服務供給從“有”向“優(yōu)”轉變。

　　做優(yōu)服務搭建溝通“新橋梁”推動需求觸達

　　做優(yōu)“兩司”新就業(yè)群體政務服務，打造政務服務窗口“‘兩司’服務專區(qū)”，專區(qū)聚焦貨車司機、網約車司機的職業(yè)特性，設置“許可辦理+便民服務+意見收集”三位一體服務功能。截至目前，“兩司”服務專區(qū)共接待咨詢服務100余人次，解答網約車司機從業(yè)年限延長、解決跨省年審檢測等需求問題22個。

　　提升貨車司機投訴處置效率，完善貨車司機投訴處置辦理機制，扎實開展專項整治工作；結合區(qū)域實際制定專項整治方案，建立健全貨車司機訴求“接收、轉辦、辦理、回訪、評價”全流程跟蹤機制；對12345市民熱線、12328交通運輸服務監(jiān)督熱線、信訪等多渠道訴求件開展集中梳理，精準掌握訴求底數(shù)、形成問題清單，推動貨車司機投訴處置效率與質量實現(xiàn)雙提升。

　　陣地拓展筑牢保障“新支點”推動服務提效

　　持續(xù)完善司機驛站服務微矩陣，不斷拓展“司機驛站”服務陣地的“廣度”與“溫度”，在前期建成的司機驛站多以貨車司機為核心服務對象的基礎上，新建金山新城網約車司機驛站，該驛站聚焦網約車司機群體需求，站內貼心設置暖心充電區(qū)、舒適休憩角等多元服務場景，精準對接網約車司機在充電補能、短暫休憩、便捷就餐等高頻剛需，推動服務陣地從“貨車司機之家”向“網約車司機港灣”延伸覆蓋。

　　多彩活動煥發(fā)兩司“新動能”推動協(xié)同聚力

　　以“凝聚新力量、激發(fā)新活力”為目標打造司機驛站服務陣地矩陣，常態(tài)化開展形式多樣、內容豐富的主題活動，讓暖心服務從“陣地保障”延伸至“精神賦能”，不斷增強“兩司”新就業(yè)群體的榮譽感與歸屬感。

　　新春伊始，“春聯(lián)送福，喜迎新年”活動為奔波一年的“兩司”群體送上濃濃的年味與祝福；“兩司”壽星集體生日會上，生日蛋糕、定制賀卡、暖心寄語構成了最溫馨的場景；“送醫(yī)上門”為司機們提供血壓血糖檢測、心肺功能評估、職業(yè)病預防咨詢等專項服務。

　　貨車司機“安全萬里行”綜合技能競賽搭建技能提升交流平臺，推動形成“比學趕超”的良好行業(yè)氛圍。從生活關懷到技能提升，從文化浸潤到職業(yè)發(fā)展，司機驛站以多彩活動為紐帶，將“兩司”群體凝聚在一起，不僅讓驛站成為傳遞溫暖的“加油站”，亦成為激發(fā)行業(yè)活力的“動力源”。

　　下階段，金山區(qū)將持續(xù)深化“黨建引領+服務創(chuàng)新”雙輪驅動，在服務陣地全覆蓋、服務功能再升級等方面下功夫，以提質增效為目標，持續(xù)深化司機驛站精細化建設與運營，探索打造“驛站+加油站”聯(lián)動服務新矩陣，常態(tài)化開展法律援助駐點服務，進一步織密服務網絡、延伸服務觸角，通過功能優(yōu)化、特色賦能、網絡拓展，推動“兩司”服務陣地從“1.0陣地覆蓋”向“2.0品質提升”跨越，讓更多奔波在金山道路上的“兩司”從業(yè)者，都能收獲更具歸屬感、幸福感的暖心服務，讓“一路先行”黨建品牌在服務民生一線持續(xù)煥發(fā)光彩。