歲末年初，寒意漸濃，而對于務(wù)工人員來說，足額拿到勞動報酬，便是這個冬天最溫暖的期盼。2025年以來，亳州高新區(qū)始終將根治欠薪工作作為保障民生、維護(hù)穩(wěn)定的重要抓手，以“時時放心不下”的責(zé)任感，打出一套源頭預(yù)防、精準(zhǔn)發(fā)力、高效處置的清欠護(hù)薪“組合拳”，用實打?qū)嵉呐e措守護(hù)勞動者“錢袋子”，讓每一滴汗水都不被辜負(fù)，每一份付出都能收獲回報，書寫了溫暖人心的民生答卷。
快速響應(yīng)解“薪”愁
“真是太感謝亳州高新區(qū)清欠辦了！三個月1萬多元工資，終于有了著落，第一筆已經(jīng)到賬，剩下的今年1月、2月就能結(jié)清，家里的燃眉之急總算解了！”提及被拖欠工資順利解決的經(jīng)歷，市民劉麗娜難掩激動與感激。
劉麗娜曾是市區(qū)一家超市的員工，2025年8月到10月，受超市經(jīng)營困難影響，她連續(xù)三個月沒能領(lǐng)到工資。彼時家里正急著用錢，工資被拖欠讓她一籌莫展，多方打聽后，她抱著試一試的心態(tài)來到亳州高新區(qū)治理欠薪辦公室求助。
讓劉麗娜沒想到的是，工作人員接待后十分重視，第一時間牽頭聯(lián)系到超市負(fù)責(zé)人，組織雙方坐下來協(xié)商溝通。經(jīng)過耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致，敲定了分期支付工資的方案。如今，第一筆工資已順利到賬，后續(xù)款項也有了明確的支付時間表，壓在劉麗娜心頭的大石頭終于落了地。
這起欠薪糾紛的圓滿解決，只是亳州高新區(qū)眾多清欠案例中的一個縮影。在高新區(qū)，像劉麗娜這樣通過清欠辦幫助，順利拿回血汗錢的勞動者還有很多。而這份“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?，離不開高新區(qū)一套套行之有效的清欠舉措，離不開工作人員日復(fù)一日的堅守與付出。
高壓嚴(yán)打治欠薪
歲末年初是欠薪問題易發(fā)多發(fā)期，也是護(hù)薪維權(quán)的關(guān)鍵節(jié)點。為讓廣大勞動者安“薪”過冬、舒心過年，2025年11月底，亳州高新區(qū)緊扣市委、市政府、管委會部署要求，正式啟動冬季治理欠薪工作專項行動，以硬核舉措向欠薪問題“亮劍”。
行動啟動之初，亳州高新區(qū)迅速成立治理欠薪工作專班，實現(xiàn)實體化集中辦公，從社會事務(wù)局、公安分局、項目建設(shè)局等多部門抽調(diào)骨干力量，構(gòu)建起“上下聯(lián)動、左右協(xié)同、齊抓共管”的清欠工作格局，為專項行動提供堅實組織保障。
為確保工作落地見效，專班建立健全四項核心工作制度，形成閉環(huán)管理體系：落實專班每日分析研判會商制度，對當(dāng)日收集的欠薪線索逐一梳理、分類處置，確保問題不積壓、不拖延；推行分管領(lǐng)導(dǎo)周調(diào)度制度，定期召開專題調(diào)度會，現(xiàn)場調(diào)度責(zé)任單位線索辦理進(jìn)展，緊盯進(jìn)度、壓實責(zé)任，倒逼工作落實；執(zhí)行重大欠薪案件掛牌督辦制度，對涉及人數(shù)多、金額大、情況復(fù)雜的疑難案件，明確專人負(fù)責(zé)、限定辦結(jié)時限，確保件件有著落；完善專班化推進(jìn)制度，實現(xiàn)案件從受理、交辦、處置到辦結(jié)的全流程跟蹤，讓每一起投訴都能得到妥善處理。
專項行動開展以來，高新區(qū)清欠工作成效顯著。亳州高新區(qū)社會事務(wù)局局長張朝陽介紹，截至目前，高新區(qū)累計辦理欠薪線索93件，辦結(jié)71件，辦結(jié)率達(dá)76.3%，成效居于全市前列。同時，保持執(zhí)法高壓態(tài)勢，對欠薪行為“零容忍”，專項行動期間勞動監(jiān)察立案7件，對2名拒不支付勞動報酬的責(zé)任人采取強(qiáng)制措施，對3名涉案人員啟動網(wǎng)上追逃程序，以剛性執(zhí)法彰顯清欠決心。
織密安“薪”防護(hù)網(wǎng)
根治欠薪，既要重拳出擊化解存量問題，更要標(biāo)本兼治遏制增量問題。2025年以來，亳州高新區(qū)清欠辦堅持問題導(dǎo)向，把日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合，不斷織密農(nóng)民工工資支付保障網(wǎng)，推動清欠工作從“被動應(yīng)對”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)變，欠薪案件線索辦理基本實現(xiàn)“月月清”。
工資保證金制度是預(yù)防欠薪的重要“安全鎖”。2025年1月以來，高新區(qū)聚焦工業(yè)工程項目，督促9個項目預(yù)存農(nóng)民工工資保證金760余萬元，為農(nóng)民工工資支付筑牢保障。同時，累計開展工程款支付到位情況檢查11輪次，同步對農(nóng)民工工資支付和監(jiān)管平臺使用情況開展專項排查，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早整改。
在企業(yè)監(jiān)管方面，高新區(qū)堅持協(xié)同發(fā)力，由社會事務(wù)局、項目建設(shè)局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，清欠領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位各司其職，全年共完成22家企業(yè)農(nóng)民工工資支付情況督查檢查。始終堅守“清欠問題沒查實的不放過、問題沒處理的不放過、欠款沒到位的不放過”的“三不放過”原則，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，堅決糾正無故拖欠工資的違法行為。全年累計督促3家企業(yè)補(bǔ)繳工資保證金，督促6家在建項目企業(yè)更換新工資支付平臺并下達(dá)限期整改通知書，以嚴(yán)格監(jiān)管倒逼企業(yè)規(guī)范用工。
為強(qiáng)化警示震懾，高新區(qū)健全失信懲戒機(jī)制，聯(lián)合項目建設(shè)局推進(jìn)重大違法行為社會公布、建筑施工企業(yè)用工實名制管理等工作，將用人單位書面審查情況納入勞動保障守法誠信等級評價核心內(nèi)容，讓失信企業(yè)“一處違法、處處受限”。2025年，通過市級平臺公布健康食品產(chǎn)業(yè)園項目河北盈偉建筑勞務(wù)有限公司拖欠勞動報酬典型案件1起，為廣大用人單位敲響警鐘。目前，全區(qū)在建工業(yè)項目農(nóng)民工工資保障制度落實基本全覆蓋，從源頭遏制欠薪問題發(fā)生。
此外，高新區(qū)結(jié)合省市根治欠薪集中接訪和執(zhí)法活動，2025年累計檢查用人單位67家，涉及勞動者1400余人，督促760余人補(bǔ)簽勞動合同，為320余名勞動者補(bǔ)發(fā)工資210余萬元，用實際行動守護(hù)勞動者合法權(quán)益。
暢通渠道暖民心
“歡迎廣大勞動者到高新區(qū)勞動者維權(quán)服務(wù)中心、綜治中心，通過市長熱線、‘滿薪滿益’等平臺投訴，或通過信訪渠道反映欠薪線索，我們會認(rèn)真對待每一件投訴，讓欠薪問題得到圓滿解決?！睆埑柋硎?，這是亳州高新區(qū)對廣大勞動者的鄭重承諾，更是其暢通維權(quán)渠道、優(yōu)化服務(wù)保障的生動體現(xiàn)。
為讓勞動者維權(quán)“少跑腿、好辦事”，亳州高新區(qū)充分發(fā)揮農(nóng)民工工資支付監(jiān)控預(yù)警平臺、欠薪線索反映平臺作用，建立欠薪線索、欠薪案件、陳案積案“三本臺賬”，對各類線索逐一登記、動態(tài)管理，推動欠薪問題快立、快處、快結(jié)。其中“滿薪滿益”平臺，集多種維權(quán)功能于一體，為勞動者提供便捷高效的線上維權(quán)渠道，打破時間與空間限制。
在暢通線上渠道的同時，高新區(qū)同步優(yōu)化線下維權(quán)服務(wù)，打造“多點受理、一站服務(wù)”的維權(quán)格局。勞動者可前往高新區(qū)勞動者維權(quán)服務(wù)中心、綜治中心、信訪大廳現(xiàn)場投訴，也可通過市長熱線、網(wǎng)上信訪等方式反映訴求，形成“線上+線下”全方位維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。此外，清欠大廳設(shè)立免費(fèi)法律咨詢窗口，為來訪群眾提供專業(yè)法律指導(dǎo)，全年累計開門接訪收集欠薪事項23件，發(fā)放宣傳冊900余份，現(xiàn)場接待來訪群眾500余人，讓維權(quán)之路更溫暖順暢。
針對欠薪線索，高新區(qū)堅持“月月清”工作機(jī)制，每月開展不少于1次農(nóng)民工工資支付專項檢查，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。2025年12月30日數(shù)據(jù)顯示，全年高新區(qū)清欠辦共受理拖欠農(nóng)民工工資投訴710余件，清理解決拖欠金額4100余萬元，惠及農(nóng)民工2000余人，用沉甸甸的數(shù)據(jù)交出了亮眼民生答卷。
未來，亳州高新區(qū)將繼續(xù)聚焦勞動者“急難愁盼”，進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道，優(yōu)化全流程服務(wù)，確保勞動者查實工資足額兌現(xiàn)；持續(xù)強(qiáng)化源頭治理，完善工資支付保障制度，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，保持對欠薪行為高壓態(tài)勢；深化部門協(xié)同聯(lián)動，健全長效工作機(jī)制，推動根治欠薪工作走深走實，讓廣大勞動者勞有所得、干有所獲，用實際行動為高質(zhì)量發(fā)展注入溫暖底色。 （記者 趙琳琳 通訊員 楊雷 鄭雪峰）
