12月27日，在合肥法務(wù)區(qū)內(nèi)中國社會治理論壇的現(xiàn)場，匯聚了來自政策制定、學(xué)術(shù)研究、技術(shù)前沿和一線實(shí)踐的頂尖“大腦”。論壇議題直指日常生活的核心：我們賴以生存的社會，將如何變得更智慧、更有韌性、更有溫度？

合肥法務(wù)區(qū)內(nèi)景。

從人工智能、量子信息到集成電路，合肥如今匯聚了眾多前沿產(chǎn)業(yè)。當(dāng)論壇探討“數(shù)字時代網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”與“人工智能賦能社會治理”時，這里的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐、技術(shù)場景和治理挑戰(zhàn)，正提供了一個觀察中國社會治理現(xiàn)代化的絕佳“現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)室”。

合肥自2020年啟動智慧社區(qū)建設(shè)，圍繞“11143”總體架構(gòu)，建成13個智慧社區(qū)、54個智慧小區(qū)及50個智慧平安小區(qū)，歸集治理數(shù)據(jù)超過9.6億條，并整合民政、人社、公安等13家單位的35套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推動基層事務(wù)“一窗通辦”。這正回應(yīng)了本次論壇的核心之問：一個高速發(fā)展的城市，其治理體系如何同步進(jìn)化？

當(dāng)前我國正處在人口老齡化加速、數(shù)字技術(shù)深刻滲透、新社會群體不斷涌現(xiàn)的轉(zhuǎn)型時期。社會治理既要破解長期存在的基層治理難題，又要應(yīng)對數(shù)據(jù)安全、數(shù)字鴻溝等新型挑戰(zhàn)。面對復(fù)雜局面，“更需要以系統(tǒng)思維重構(gòu)治理格局，以協(xié)同性機(jī)制來凝聚治理的合力”，中國社會治理研究會會長王杰秀強(qiáng)調(diào)。

論壇上，關(guān)于社會治理要從傳統(tǒng)的“維護(hù)穩(wěn)定”向系統(tǒng)性的“提質(zhì)增效”與“價值創(chuàng)造”升維的共識越發(fā)清晰。

如何構(gòu)建這種新型治理能力？論壇揭示了三個關(guān)鍵維度，它們正交織成一張更為精密的社會治理網(wǎng)絡(luò)。

社工服務(wù)是社會治理的專業(yè)基礎(chǔ)。中國社會工作聯(lián)合會會長陳存根呼吁“大力發(fā)展專業(yè)社會工作，助力社會治理提質(zhì)增效”，聚焦社工理論中國化、社工工作組織化、社工隊(duì)伍職業(yè)化、社工服務(wù)專業(yè)化、社工經(jīng)費(fèi)預(yù)算化、社工發(fā)展法制化，建設(shè)具有中國特色的社會工作組織體系化的基礎(chǔ)。

科學(xué)技術(shù)賦能社會治理，效率與風(fēng)險(xiǎn)并存。合肥工業(yè)大學(xué)校長汪萌聚焦“人工智能與智能心理健康”，展示了AI在精準(zhǔn)服務(wù)與人文關(guān)懷結(jié)合上的巨大潛力，為治理注入“智慧溫度”。世界互聯(lián)網(wǎng)大會秘書長任賢良強(qiáng)調(diào)面對數(shù)字時代網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的新形勢新課題新挑戰(zhàn)，應(yīng)構(gòu)建清朗、安全的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)空間。

應(yīng)急能力反映城市生命的“安全韌性”。中國災(zāi)害防御協(xié)會會長鄭國光直指“城市基層治理與應(yīng)急管理”的緊密關(guān)聯(lián)。他指出，真正的智慧城市必須將應(yīng)急能力像“免疫系統(tǒng)”一樣深植于基層肌理，推動應(yīng)急管理工作力量下沉，從而提升整個城市系統(tǒng)抵御沖擊、快速恢復(fù)的“韌性”。

合肥在線-合新聞記者?宋士嵐 劉雨辰