近日，安徽省文明城市（城區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園名單公布。渦陽縣和利辛縣成功入選“第六屆安徽省文明城市”，亳州市和蒙城縣蟬聯“安徽省文明城市”稱號，譙城區(qū)蟬聯“安徽省文明城區(qū)”稱號，我市成功實現省級文明城市“滿堂紅”。這個好消息，讓600多萬亳州人歡欣鼓舞。

文明，是一座城市的內在氣質，賦予城市發(fā)展生生不息的力量。如今，在亳州大地，全域文明、全體文明、全面文明的美好愿景正在照進現實。這背后，是我市深入貫徹習近平總書記關于“人民城市人民建、人民城市為人民”的重要理念，高起點謀劃、高標準推進、高質量落實，不斷推動文明城市創(chuàng)建工作提質增效。

精心繪好“路線圖”

文明城市是評價城市整體文明水平的崇高榮譽，也是創(chuàng)建難度最大、最具價值的城市品牌，是一座城市最具含金量和影響力的“無形資產”。我市高規(guī)格布局、高起點謀劃、高層次推進文明創(chuàng)建工作，不斷推動創(chuàng)建工作提質增效。

“路面修好后，今后我們在這里鍛煉身體就安全了?！苯眨谧S城區(qū)湯陵街道風華社區(qū)西湖雅苑小區(qū)，看著工人正在翻修健身活動區(qū)損壞的路面，居民們滿懷期待地說。

西湖雅苑小區(qū)是2019年底交房的還原小區(qū)。小區(qū)入住率高，公共設施出現不同程度的損壞，尤其是健身活動區(qū)，最初的橡膠地面變成了水泥地面，后來水泥地面也磨損得差不多了。

“我們在西湖雅苑小區(qū)檢查時發(fā)現了這個問題，及時向社區(qū)和小區(qū)物業(yè)進行反饋。經過社區(qū)協調，最終由湯陵街道出資進行維修。”譙城區(qū)住建局物業(yè)中心負責人黃燦介紹，根據文明創(chuàng)建包保工作要求，他們聯合城管、消防救援、屬地街道、物業(yè)等多方力量，針對包保小區(qū)存在的文明創(chuàng)建突出問題，成立治理工作專班，安排部署治理工作。

文明創(chuàng)建，一直在路上。圍繞創(chuàng)建“安徽省文明城市”，渦陽縣、利辛縣把創(chuàng)建工作作為推動經濟發(fā)展、城市管理、民生改善、社會和諧的重要舉措，縣委、縣政府主要領導親自掛帥，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直各單位一線指揮，建立了分工明確、相互協作的工作體系。

在成功創(chuàng)建“安徽省文明城市”的基礎上，我市定下了“成功創(chuàng)建全國文明城市”的目標，明確提出創(chuàng)建全國文明城市“首創(chuàng)首成”，將其列入市“十四五”規(guī)劃，把創(chuàng)建全國文明城市作為全面實施“六一戰(zhàn)略”的重要抓手。

市文明辦創(chuàng)建科負責人李威介紹，我市制定《亳州市實施文明創(chuàng)建工程三年行動計劃》，印發(fā)《亳州市創(chuàng)建全國文明城市包保工作方案》，市財政每年單列專項資金支持創(chuàng)建工作，建立“30位市廳級領導+94家市直單位+67個社區(qū)（片區(qū)）”包保共建機制，形成了全力以赴、合力共抓的創(chuàng)建工作格局。

為確保創(chuàng)建工作取得實效，我市把創(chuàng)建全國文明城市作為“一把手”工程，組建市創(chuàng)建辦，建立定期督查、專題調度工作推進機制，開展創(chuàng)建工作業(yè)務培訓80余場次，開展模擬測評13次，分行業(yè)分領域開展專題調度90余次，并把全國文明城市創(chuàng)建工作作為黨政領導班子和領導干部考核的重要內容。

用心畫好“同心圓”

從4月份開始，利辛縣城正式禁行三輪車、無牌四輪車。由于利辛縣城關鎮(zhèn)和諧社區(qū)緊鄰利辛縣殘聯，每天都有不少群眾到社區(qū)新時代文明實踐站咨詢辦理殘疾證和通行證事項。社區(qū)工作人員都會耐心解答。

把“分外事”當成“分內事”來干，和諧社區(qū)是怎么做到的呢？“我們所有社區(qū)工作人員都是注冊志愿者，只要是能幫助別人的事，我們都愿意干?！焙椭C社區(qū)黨總支書記劉偉說，在和諧社區(qū)隨處可見“志愿紅”，人人爭做“活雷鋒”。

我市深化拓展新時代文明實踐中心建設，建成符合“五有”標準的新時代文明實踐中心5個、實踐所97個、實踐站1347個，實現文明實踐工作城鄉(xiāng)全域覆蓋。緊扣群眾需求，組建各類文明實踐隊伍5000余支，組織開展“我為群眾辦實事”“我們的節(jié)日”等各類實踐活動15萬余場次，受益群眾超300萬人次。

近年來，我市注重文明培育，頒布實施《亳州市文明行為促進條例》《亳州市養(yǎng)犬管理辦法》，修訂《亳州市民公約》，編印《亳州市民文明手冊》，發(fā)布“亳州文明20條”行為規(guī)范，開展“爭做文明有禮的亳州人”、文明交通、文明旅游、文明餐桌等系列主題活動，大力倡導文明健康綠色環(huán)保的生活方式，開設不文明行為曝光臺，讓市民行為舉止更文明。

在文明城市創(chuàng)建中，道德模范、身邊好人成為一抹亮色。

4月17日，中央文明辦發(fā)布2024年第一季度“中國好人榜”，亳州市譙城陽光電力維修工程有限公司利辛分公司安全總監(jiān)李子杰入選。截至目前，我市共評出“亳州好人”605人，獲評“安徽好人”164人、“中國好人”193人，“中國好人”獲評總數位居全省前列。

“我市已建成亳州好人館，組建道德模范與身邊好人‘百姓宣講團’，開展道德模范與身邊好人基層宣講活動90余場次?！笔形拿鬓k志愿服務科負責人程少華表示，近年來，我市通過發(fā)揮典型模范的示范帶動作用，有力推動全社會形成見賢思齊、崇德向善、爭做先鋒的濃厚氛圍。

真心辦好“暖心事”

小市場連著大民生。菜市場不僅直接關系千家萬戶的“菜籃子”，也是展示城市文明形象的重要窗口。近年來，我市積極抓好農貿市場文明創(chuàng)建工作，通過改善硬件設施、提升管理服務等舉措，打造惠民舒心的購物環(huán)境，守護群眾“舌尖上的幸?！?。

走進市區(qū)人民路菜市場，干凈整潔的環(huán)境、明亮通透的走廊、整齊劃一的攤位，讓人眼前一亮。該菜市場充分利用挑高樓層的優(yōu)勢，在東面墻上留有采光口，既能利用自然采光，又能保證空氣流通，讓菜市場顯得寬敞又明亮。

近年來，我市取締市區(qū)新興路、魏武農貿市場等騎路市場，新建、改造提升農貿市場10個，讓市民群眾買菜更便捷。此外，我市還對33個老舊片區(qū)進行了更新改造，對269個居民小區(qū)進行了整治提升。整修了14萬平方米存在安全隱患的脫落、空鼓、開裂外立面，并增設了一批健身器材和電動自行車充電樁，有效改善了老舊片區(qū)內群眾的居住環(huán)境。

“路修好了，排水也順暢了，我們老街坊的生活更加方便了。”家住譙城區(qū)薛閣街道譙陵社區(qū)篩子市街17巷的居民杜洪英開心地說。

城市里縱橫交錯的背街小巷并不起眼，但卻緊貼百姓生活，反映著城市的精細化管理水平。我市全面開展背街小巷改造和綜合整治，完成背街小巷道路整修890余條，對370余條街巷進行雨污分流，整修排水管網長度9.2萬米，安裝照明路燈2550盞，讓城市背街小巷“舊貌換新顏”。

物業(yè)關乎民生，更是居民日常生活幸福感、安全感的重要保障。我市實施居民小區(qū)物業(yè)管理服務整治提升行動，每月對物業(yè)公司和居民小區(qū)進行考核通報。目前，全市已清退物業(yè)企業(yè)42家，行政處罰物業(yè)企業(yè)170次，小區(qū)物業(yè)服務質量得到了明顯提升。

市創(chuàng)建辦相關負責人表示，近年來，我市通過常態(tài)化開展模擬入戶問卷調查和“民聲呼應·暖心走訪”行動，主動收集整理群眾反映的問題并加以解決，把入戶問卷的過程變?yōu)樾麄饕龑罕姾徒鉀Q群眾反映問題的過程，不斷提升了群眾的獲得感和幸福感。（記者 李鵬）