雨花臺(tái)區(qū)聚焦企業(yè)登記堵點(diǎn)痛點(diǎn)，緊扣企業(yè)全生命周期需求，靶向破解“材料準(zhǔn)備難、信息傳遞堵、收件效率低”難題，創(chuàng)新打造企業(yè)開(kāi)辦、變更“雙專(zhuān)區(qū)”，切實(shí)提升為企服務(wù)精準(zhǔn)度與便捷度。

一是開(kāi)辦服務(wù)專(zhuān)區(qū)，一站式賦能，激活市場(chǎng)新生力量。構(gòu)建“多方參與、全域協(xié)同、數(shù)實(shí)融合”企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)生態(tài)，“一核多點(diǎn)、全域覆蓋”立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：以區(qū)政務(wù)大廳為核心、14家銀行26個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為金融節(jié)點(diǎn)、軟件谷“親清·政務(wù)港”為園區(qū)陣地，通過(guò)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，整合分散資源為有機(jī)統(tǒng)一“大專(zhuān)區(qū)”，做到“同質(zhì)辦、全域辦、一次辦”。“線(xiàn)上+線(xiàn)下、常規(guī)+特色”全場(chǎng)景服務(wù)矩陣：線(xiàn)上，依托微信公眾號(hào)、咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)提供辦事指南查詢(xún)、材料預(yù)核、進(jìn)度跟蹤服務(wù)；線(xiàn)下，大廳“政務(wù)管家+幫辦專(zhuān)員”、園區(qū)“常駐+流動(dòng)”駐點(diǎn)人員、銀行“N名服務(wù)專(zhuān)員”提供“一站式”全流程幫辦代辦，定制“一件事”服務(wù)場(chǎng)景，覆蓋6大環(huán)節(jié)；常態(tài)化深入園區(qū)、商業(yè)綜合體等，開(kāi)展“預(yù)約+定期”特色上門(mén)服務(wù)，為商業(yè)新地標(biāo)——萬(wàn)象天地220余家品牌商戶(hù)上門(mén)登記。

二是變更服務(wù)專(zhuān)區(qū)，全流程護(hù)航，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。針對(duì)企業(yè)變更“流程繁、耗時(shí)長(zhǎng)、文書(shū)難”等問(wèn)題，設(shè)立變更服務(wù)專(zhuān)區(qū)，以“精準(zhǔn)分流、雙線(xiàn)聯(lián)動(dòng)、溫度兜底”為核心，構(gòu)建覆蓋企業(yè)變更、遷移、注銷(xiāo)及“一件事”等全場(chǎng)景服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)事快辦、繁事兜辦、特需好辦”。線(xiàn)下，專(zhuān)崗專(zhuān)員根據(jù)業(yè)務(wù)難易程度，差異化提供材料審查、表格填寫(xiě)、全程跟進(jìn)等服務(wù)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)即時(shí)指引，復(fù)雜業(yè)務(wù)定制代辦；線(xiàn)上，“雨花企業(yè)登記小助手”集成圖解指南、材料下載等功能，獲市、區(qū)部門(mén)和企業(yè)群眾廣泛使用。同時(shí)，為特殊群體開(kāi)辟“陪同辦、代理辦”綠色通道，為需求群體提供延時(shí)及預(yù)約上門(mén)服務(wù)。

雨花臺(tái)區(qū)企業(yè)登記服務(wù)推行線(xiàn)上全程網(wǎng)辦與線(xiàn)下“雙專(zhuān)區(qū)+綜窗”雙軌并行。截至目前，線(xiàn)下“雙專(zhuān)區(qū)”已累計(jì)服務(wù)企業(yè)近1.6萬(wàn)戶(hù)。其中，開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)“一站式”服務(wù)企業(yè)4581戶(hù)，占新設(shè)企業(yè)總量49.2%；變更專(zhuān)區(qū)服務(wù)企業(yè)10895戶(hù)，占變更登記總量57.5%，企業(yè)“調(diào)整成本”顯著降低。