受疫情影響，這個(gè)春節(jié)過(guò)得有些特別，一切與疫情相關(guān)的信息都牽動(dòng)著14億中國(guó)人的心。“少出門、宅在家”成為每個(gè)普通人此刻能奉獻(xiàn)出的最小也是最大的力量。家成為慌張之余人們尋求庇護(hù)和安定的港灣，而家的正常運(yùn)作也需要守衛(wèi)者。針對(duì)紅豆物業(yè)所管理的19個(gè)小區(qū)，紅豆第一時(shí)間成立黨員突擊隊(duì)，擔(dān)負(fù)起守衛(wèi)家園、保衛(wèi)居民健康的責(zé)任。
剛轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員的紅豆物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理張偉， 1月22日接到公司通知要加強(qiáng)小區(qū)防疫后，立刻拋開(kāi)回家念頭，始終堅(jiān)守在崗位上;紅豆國(guó)際無(wú)錫商業(yè)黨支部負(fù)責(zé)管理4個(gè)萬(wàn)花城綜合體、1個(gè)超市和2個(gè)寫字樓，在人手不足的情況下，以黨組織凝聚人心，帶領(lǐng)各崗位人員一起奮斗在抗“疫”第一線;今年36歲的東港萬(wàn)花城物管部保安主管嚴(yán)俊平已經(jīng)有13年黨齡，從大年初一開(kāi)始他就一直在工作，帶領(lǐng)商管員每天訓(xùn)練、巡場(chǎng)，保證項(xiàng)目以及人員安全……在這樣的黨組織帶領(lǐng)、黨員示范的氛圍感召下，紅豆社區(qū)還發(fā)生了許多動(dòng)人的抗疫小故事，折射出紅豆物業(yè)人保衛(wèi)“最后一公里平安”的執(zhí)著與堅(jiān)守。
坐標(biāo)：鎮(zhèn)江紅豆香江花城
主人翁：秩序維護(hù)科負(fù)責(zé)人陳秋峰
“我是一名退伍軍人，也是一名共產(chǎn)黨員。越是困難的事情，我越應(yīng)該沖在第一線!”作為紅豆香江花城秩序維護(hù)科負(fù)責(zé)人，在疫情還不明朗的情況下，陳秋峰主動(dòng)請(qǐng)纓不回老家過(guò)年，留守在工作崗位以便隨時(shí)關(guān)注疫情發(fā)展。
1月25日社區(qū)全面開(kāi)展防疫工作，陳秋峰臨危受命，全面負(fù)責(zé)香江花城小區(qū)，與社區(qū)、街道、派出所等相關(guān)部門對(duì)接，嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)守在防疫第一線。嚴(yán)格把守小區(qū)防疫的第一道關(guān)卡，不輕易放行任何人車物!有位40棟4單元的業(yè)主訂了外賣，非要讓外賣人員送上門，被門崗攔下來(lái)之后很不愉快。陳秋峰在得知情況后，親自上門解釋：“目前小區(qū)實(shí)行封閉式管理，任何外來(lái)人員不許進(jìn)入小區(qū)，特殊時(shí)期也是為了業(yè)主的安全著想。”在陳秋峰的勸說(shuō)下，業(yè)主才道出原因，是因?yàn)樽约簺](méi)有口罩，不敢外出取外賣，才出此下策。陳秋峰聽(tīng)后，在口罩緊缺的情況下特意送了4個(gè)口罩給業(yè)主，解決了業(yè)主的燃眉之急，在拿到口罩的那一刻誤會(huì)便解開(kāi)了。陳秋峰真情實(shí)意的付出、對(duì)待工作一絲不茍的態(tài)度也得到了業(yè)主們的一致好評(píng)，紛紛通過(guò)各種渠道點(diǎn)贊紅豆物業(yè)，為每一位物業(yè)人加油打氣。
坐標(biāo)：淮安紅豆公園里
主人翁：秩序員馬勇
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。紅豆公園里項(xiàng)目第一時(shí)間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，物業(yè)人員日夜堅(jiān)守，始終防守在小區(qū)第一線。
公園里物業(yè)有這么一位40出頭的員工馬勇，在門崗值班期間，對(duì)小區(qū)業(yè)主和車輛的細(xì)致詢問(wèn)、登記、測(cè)體溫，確認(rèn)正常無(wú)誤后方準(zhǔn)許進(jìn)入。一日下午，一輛黑色轎車很快速地開(kāi)到小區(qū)道閘前，不下車不說(shuō)話，秩序員馬勇立刻上前詢問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)您到哪里?來(lái)小區(qū)干什么?車內(nèi)人員說(shuō)道，我是小區(qū)業(yè)主，手指著某個(gè)方向說(shuō)我就住在這一排，進(jìn)去有事。這時(shí)馬勇看到車上還有另外3名人員說(shuō)道，請(qǐng)問(wèn)您的房號(hào)是多少，姓名是什么?車內(nèi)人員顯得不耐煩，說(shuō)我有急事，耽誤了你負(fù)責(zé)嗎?馬勇回答說(shuō)，房號(hào)不說(shuō)，姓名也不說(shuō)，我們不能放你進(jìn)入小區(qū)，現(xiàn)在是疫情防控特殊時(shí)期，非本小區(qū)業(yè)主禁止入內(nèi)請(qǐng)把車子往后退，不要妨礙我們正常工作。聽(tīng)完這些話，車上人員全部下車了，亮明了身份，“我們是市疫情防控督察組的工作人員，聽(tīng)說(shuō)你們小區(qū)管理的非常嚴(yán)格，我們特地組織人員來(lái)測(cè)試一下。”馬勇這下明白，跟督察組人員簡(jiǎn)單介紹了小區(qū)的管理模式，督察組人員對(duì)突擊檢查結(jié)果表示滿意，當(dāng)場(chǎng)為在崗的值班人員的敬業(yè)精神點(diǎn)贊。
坐標(biāo)：無(wú)錫紅豆香江豪庭
主人翁：馳援武漢英雄
2月9日下午，第五批江蘇援湖北醫(yī)療隊(duì)958人啟程出征湖北!其中，無(wú)錫市醫(yī)療隊(duì)132人從無(wú)錫碩放機(jī)場(chǎng)出發(fā)。這是一支由無(wú)錫市人民醫(yī)院、錫山人民醫(yī)院、江陰人民醫(yī)院、宜興人民醫(yī)院等9家醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員組成的132人醫(yī)療隊(duì)，包括30名醫(yī)生、100名護(hù)士，2名行政人員，涉及重癥醫(yī)學(xué)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、感染科、急診科等?？?。
巧合的是，家住紅豆香江豪庭B區(qū)的業(yè)主殷醫(yī)生正是這其中的一員，來(lái)自錫山人民醫(yī)院，歸期待定，家中有妻子和讀幼兒園的女兒。出征前，女兒用稚嫩的筆跡在爸爸的行李箱上寫下 “爸爸加油!武漢加油!”八個(gè)字，還畫了愛(ài)心，貼上了心愛(ài)的貼紙。
紅豆物業(yè)在得知這一馳援英雄事跡后，2月11日，與錫山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一起慰問(wèn)看望其家屬，送上鮮花并主動(dòng)提出服務(wù)請(qǐng)?jiān)浮?月12日，紅豆物業(yè)在聞?dòng)嵲踽t(yī)護(hù)人員一天工作12小時(shí)以上，衣服濕透，無(wú)暇更換后，立即采購(gòu)多套紅豆居家內(nèi)衣送到該出征抗疫英雄的家屬手中，讓其寄送過(guò)去，飽含敬佩之心，真情關(guān)懷業(yè)主。
坐標(biāo)：全體紅豆社區(qū)
主人翁：紅豆業(yè)主和紅豆物業(yè)人
1月20日，鐘南山院士說(shuō)：武漢疫情存在人傳人現(xiàn)象。1月21日起，紅豆物業(yè)第一時(shí)間全面開(kāi)展防疫宣傳工作，及時(shí)為業(yè)主通報(bào)一線實(shí)時(shí)信息，同步啟動(dòng)防疫工作。
1月26日，無(wú)錫市政府開(kāi)始實(shí)施突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)防控措施，紅豆物業(yè)早在1月22日，就高效迅速的進(jìn)入消毒防疫工作。
1月28日，國(guó)家衛(wèi)健委提醒，病毒可通過(guò)接觸傳播。紅豆物業(yè)自1月27日起，社區(qū)就從上到下全面進(jìn)入封閉管理。
全體物業(yè)人每日上崗前都會(huì)統(tǒng)一測(cè)試體溫、佩戴口罩，對(duì)每位業(yè)主的健康負(fù)責(zé)。安保人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，用無(wú)接觸紅外線測(cè)溫計(jì)對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)及安全排查?？头芗颐咳諏?duì)小區(qū)業(yè)主及住戶進(jìn)行人員信息核查、電話排查每戶業(yè)主的戶籍及外出情況。針對(duì)疫情有接觸傳播的途徑風(fēng)險(xiǎn)，紅豆物業(yè)每天兩次對(duì)各單元口、地庫(kù)等公共區(qū)域進(jìn)行定點(diǎn)定時(shí)消毒及通風(fēng)，對(duì)高頻接觸的入戶大堂、門把手、電梯廳和轎廂重點(diǎn)區(qū)域每日至少進(jìn)行8次噴霧或消毒。為了保障業(yè)主的正常生活，設(shè)有專人24小時(shí)為隔離業(yè)主提供貼心的生活服務(wù)，無(wú)償為業(yè)主采購(gòu)生活必需品、外賣、快遞等并送貨上門。甚至考慮到業(yè)主家中孩子們的學(xué)習(xí)不受干擾，南京紅豆香江豪庭物業(yè)中心還發(fā)布了一則“關(guān)于給學(xué)生免費(fèi)打印學(xué)習(xí)資料的通知”，在業(yè)主群里獲得一片點(diǎn)贊刷屏。
然而，在這期間，紅豆社區(qū)內(nèi)一個(gè)特殊的群體，給了紅豆物業(yè)人莫大的支持和鼓勵(lì)。他們是紅豆小區(qū)的業(yè)主，同時(shí)，他們還有一個(gè)共同的名字——紅豆社區(qū)志愿者。他們來(lái)自70后、80后、甚至是95后，有著不同的職業(yè)身份。為了支持疫情防控工作，他們自發(fā)來(lái)參與，毅然挺身而出，加入了社區(qū)抗疫的一線。無(wú)錫東港鎮(zhèn)紅豆財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū)的一名業(yè)主蔣女士就是其中的一員，她笑言，物業(yè)人員這些天確實(shí)不容易，白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，疫情當(dāng)前，想著能出一份力也是好的，大家一起才能共度難關(guān)嘛。此外，更令人感動(dòng)的是，家住在無(wú)錫紅豆人民路九號(hào)的周女士，前段時(shí)間在業(yè)主群中表達(dá)了著急買口罩的想法，沒(méi)想到?jīng)]過(guò)多久就收到了一位鄰居的消息：“我這里有4個(gè)N95口罩，你拿去用吧，我們都是鄰居”。真摯的鄰里情顯露無(wú)疑。在紅豆的社區(qū)，業(yè)主只要在微信群中表達(dá)了在生活物資上面存在難處，物業(yè)和鄰里便會(huì)及時(shí)伸出援手，想方設(shè)法解決問(wèn)題。
“我們一直都倡導(dǎo)以‘真心’鏈接‘信任’，物業(yè)對(duì)業(yè)主是如此，業(yè)主與業(yè)主之間的守望相助亦是如此，只有這樣才能營(yíng)造一個(gè)有溫度的生活的空間，而這也是我們一直倡導(dǎo)的‘健康和諧’文化社區(qū)模樣。”紅豆物業(yè)負(fù)責(zé)人趙鳴嬋這樣說(shuō)道。
每個(gè)人都是一個(gè)故事，串在一起便是物業(yè)人矢志不渝的初心、守土有責(zé)的擔(dān)當(dāng)所在。疫情爆發(fā)以來(lái)，對(duì)于紅豆物業(yè)的每個(gè)人來(lái)說(shuō)，平凡的崗位都肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命，為守住居民生活的第一道防線，真正實(shí)現(xiàn)了“民有所呼，我有所應(yīng)”!
