今年9月30日是我國第十二個烈士紀念日。關(guān)愛烈屬，既是暖民心、惠民生的民生工程和強根基、固國防的擁軍之舉，也是告慰英烈的應(yīng)有之義。

近年來，市退役軍人事務(wù)局始終把烈屬放在心上，把弘揚英烈精神、傳遞尊崇敬意融入每一件小事里，細細落實烈屬優(yōu)待優(yōu)撫政策，用“全覆蓋”的慰問帶去惦念，用“精準化”的服務(wù)解決難題，用“暖心式”的幫助圓烈屬心愿，并用心做好“搶救性”建檔留存記憶，通過點點滴滴的努力，把黨和政府的溫暖實實在在送到每一位烈屬身邊。

慰問不止于送物資，更是拉家常、聽故事

今年是中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年。在這個承載著特殊記憶的年份里，市退役軍人事務(wù)局開啟了一場特別的專項慰問行動，把慰問金和飽含牽掛的問候，一一送到了全市96位抗戰(zhàn)烈士遺屬的手中。

不同于簡單的物資遞送，工作人員總會坐下和老人們聊上許久，聽他們回憶丈夫年輕時參軍的模樣，講烈士在戰(zhàn)場上的英勇片段，偶爾還會幫老人翻出舊相冊，一起辨認照片里的故人?！吧鐓^(qū)工作人員小郁每次來都像家人串門，不僅送上慰問品，還愿意聽我念叨過去的事，心里敞亮多了。”家住常熟嵩山社區(qū)的86歲烈屬徐婉蓮說。

為讓這份關(guān)愛始終“不斷線”，全市一直在用心健全烈屬常態(tài)化聯(lián)系機制——給轄區(qū)里每一位烈屬都建立了“一人一檔”的資料庫，及時更新他們的身體狀況、家庭結(jié)構(gòu)，以及生活中遇到的困難，確保對烈屬的情況“底數(shù)清、情況明、需求準”。有了這樣的機制，每逢清明、烈士紀念日、春節(jié)這些重要的節(jié)點，各級退役軍人事務(wù)部門都會開展集中走訪慰問。一次次上門、一聲聲問候，讓這份關(guān)懷與牽掛，穩(wěn)穩(wěn)地溫暖著每一位烈屬的心田。

服務(wù)不只是列清單，更是解難題、貼心意

“若不是去年那次體檢，我奶奶恐怕就危險了！”提及市退役軍人事務(wù)局的健康關(guān)愛服務(wù)，倪旭倫烈士的外孫女倪夢菊至今難掩感激。倪旭倫烈士遺孀王金和今年85歲，2024年10月參與烈屬專項體檢時，醫(yī)生意外發(fā)現(xiàn)其右腹粘液瘤，該隱患若脫落至肺部可能致命。倪夢菊說，雖曾慌神，但老人手術(shù)順利，術(shù)后恢復(fù)良好。而且，得益于烈屬醫(yī)療保障，8萬余元治療費經(jīng)特殊醫(yī)保卡、商業(yè)保險等報銷后，個人僅付1萬余元。此外，家中免費完成了適老化改造。去年烈士陵園還邀倪夢菊兒子任講解員，傳承紅色基因。

烈屬們“看得見、摸得著”的幸福感，源于市退役軍人事務(wù)局精心打造的“四個一”精準服務(wù)體系?！耙淮紊祥T問診”守護健康，工作人員精準摸排全市烈屬健康狀況，為每位烈屬定制“一人一策”診療計劃，組織醫(yī)療專家上門提供咨詢、用藥指導(dǎo)，同步建立動態(tài)健康檔案；“一項居家服務(wù)”紓解民憂，覆蓋全市80周歲以上及鰥寡獨居烈屬，提供家庭保潔、換季整理、衛(wèi)生護理等服務(wù)，上年度服務(wù)182戶，本年度擴展至223戶；“一次宜居改造”煥新生活，為63戶烈屬家庭加裝防滑墊、扶手、感應(yīng)照明等設(shè)施，讓老舊房屋更安全舒適；“一份商業(yè)保險”增添底氣，為全市730名烈屬統(tǒng)一購置意外傷害及醫(yī)療保險，筑牢風(fēng)險“防護墻”。

守護不只是保生活，更是圓心愿、留記憶

物質(zhì)保障堅實有力，精神慰藉同樣不曾缺位。2023年啟動的“致敬英雄 關(guān)愛烈屬—圓夢微心愿”行動，通過基層摸排、線上征集，梳理烈屬在生活物資、健康陪伴、精神慰藉等方面的需求，聯(lián)合企業(yè)、社會組織搭建認領(lǐng)平臺，形成“征集、對接、落實、反饋”閉環(huán)。截至目前，已為410名烈屬實現(xiàn)心愿：一臺電暖器驅(qū)散冬日寒意，一副助行杖助力出行安全，一次上門體檢守護健康，一場心理疏導(dǎo)撫平歲月創(chuàng)傷……個個“微心愿”的兌現(xiàn)，匯聚成浸潤人心的“大溫暖”。

“不僅要讓烈屬生活無憂，更要讓英烈精神代代相傳?！笔型艘圮娙耸聞?wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，近年來，該局同步推進烈士史料“搶救性”保護工作，深入挖掘英烈事跡：記錄整理烈屬口述史，拍攝口述視頻8部；聯(lián)合志愿者團隊梳理全市2797名烈士名錄，完善300余位烈士檔案；在烈士紀念日、英烈事跡“五進”宣講等活動中，邀請烈屬走上講臺，講述先輩的英勇故事，讓他們成為紅色基因的“傳承者”。

蘇州正以細致入微的服務(wù)、尊崇厚重的舉措，將關(guān)愛烈屬的每一項工作落到實處。越織越密的“幸福網(wǎng)”，不僅承載著對英烈的深切緬懷，更彰顯著一座城市對英雄的永遠銘記——讓烈屬生活有保障、心中有溫暖，讓英烈精神永垂不朽、薪火相傳。