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創(chuàng)新“驛站+供銷(xiāo)”融合模式 海安密織“十五分鐘擁軍服務(wù)圈”

在人流往來(lái)的交通樞紐,一處處承載尊崇與暖意的“崇軍驛站”,正成為海安雙擁工作的重要支點(diǎn)。以海安火車(chē)站崇軍驛站為核心,當(dāng)?shù)貏?chuàng)新打造“驛站+供銷(xiāo)”融合模式,同步推動(dòng)服務(wù)陣地向高校、銀行、區(qū)鎮(zhèn)延伸,串聯(lián)起交通樞紐、城市節(jié)點(diǎn)與鄉(xiāng)村末梢的全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓尊崇軍人的暖流滲透城市運(yùn)行與群眾生活的每一處細(xì)節(jié)。

樞紐賦能,打造融合服務(wù)示范樣板。作為海安市“十五分鐘擁軍服務(wù)圈”的樞紐節(jié)點(diǎn),海安火車(chē)站的雙擁服務(wù)區(qū)域,成為交通樞紐里的“暖心坐標(biāo)”。這里將崇軍驛站與供銷(xiāo)社雙擁點(diǎn)深度融合,“軍人優(yōu)先”標(biāo)識(shí)與“惠民擁軍”展柜相映成輝,既延續(xù)了交通樞紐驛站的基礎(chǔ)服務(wù)屬性,又借力供銷(xiāo)資源注入差異化特色。

驛站依托交通樞紐人流集中、需求迫切的區(qū)位特點(diǎn),提供24小時(shí)不打烊的擁軍服務(wù):舒適座椅、茶水自助解決軍人旅客出行剛需,政策咨詢(xún)、行李幫提等服務(wù)打通辦事“最后一公里”。供銷(xiāo)超市精準(zhǔn)對(duì)接民生需求,陳列本地名優(yōu)產(chǎn)品、手工藝品等,現(xiàn)役軍人、文職人員持軍人有效證件,退役軍人、軍烈屬持本人優(yōu)待證進(jìn)店均可享9折專(zhuān)屬優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)“出站即休憩、歇腳能購(gòu)物”的一站式體驗(yàn)。同時(shí)針對(duì)行動(dòng)不便的老兵,雙擁服務(wù)區(qū)提供“一對(duì)一”全程引導(dǎo)服務(wù),讓樞紐驛站的服務(wù)既有速度更有溫度,日均服務(wù)軍人軍屬及退役軍人50余人次。

多點(diǎn)延伸,構(gòu)建全域覆蓋服務(wù)格局。以火車(chē)站樞紐驛站為樣板,海安市不斷延伸雙擁服務(wù)觸角,將單一驛站的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣至多元場(chǎng)景,逐步形成“核心引領(lǐng)、多點(diǎn)支撐、全域覆蓋”的擁軍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。今年以來(lái),已在高校、銀行、廣電等關(guān)鍵點(diǎn)位建成7家“崇軍驛站”,織密“十五分鐘擁軍服務(wù)圈”,讓尊崇服務(wù)突破交通局限,融入日常生產(chǎn)生活。

南通理工學(xué)院海安校區(qū)的崇軍驛站,聚焦退役大學(xué)生群體需求,搭建“學(xué)業(yè)銜接+就業(yè)扶持+志愿服務(wù)”全周期平臺(tái),通過(guò)黨員結(jié)對(duì)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、紅色宣講等活動(dòng),讓崇軍情懷在校園扎根;工商銀行以黃海支行驛站為依托,主打“優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)”服務(wù),推出專(zhuān)屬理財(cái)、安居貸等產(chǎn)品,搭配政策咨詢(xún)專(zhuān)區(qū),精準(zhǔn)對(duì)接老兵金融需求;廣電營(yíng)業(yè)部更將服務(wù)延伸至區(qū)鎮(zhèn),在城區(qū)、高新區(qū)、李堡鎮(zhèn)等地布局擁軍驛站,讓暖意流淌至鄉(xiāng)村末梢。

文化浸潤(rùn),厚植尊崇城市底色。在全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建中,海安始終注重紅色文化與服務(wù)場(chǎng)景的深度融合,讓每一處驛站都成為崇軍文化的傳播陣地?;疖?chē)站驛站的“崇軍讀書(shū)角”陳列軍事期刊、雙擁政策手冊(cè)與農(nóng)業(yè)技術(shù)書(shū)籍,兼顧閱讀需求與創(chuàng)業(yè)知識(shí)支撐,讓過(guò)往旅客在休憩中感受城市溫度。校園驛站的紅色宣講、銀行驛站的政策普及,更讓崇軍文化在不同場(chǎng)景中落地生根。

下一步,海安市將持續(xù)深化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在現(xiàn)有驛站基礎(chǔ)上,推動(dòng)“驛站+供銷(xiāo)”模式向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,增設(shè)農(nóng)產(chǎn)品快遞代收代發(fā)、農(nóng)資技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù),并計(jì)劃將驛站覆蓋至景區(qū)、園區(qū)等更多場(chǎng)景。同時(shí),以黨建聯(lián)建為引領(lǐng),推動(dòng)擁軍優(yōu)撫工作常態(tài)化、制度化,讓全域聯(lián)動(dòng)的雙擁服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為海安城市文明的鮮明標(biāo)識(shí),助力“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)、讓退役軍人成為全社會(huì)尊重的人”理念深入人心。

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