面對近期嚴峻復雜的疫情防控形勢，沭陽農(nóng)商銀行認真貫徹落實省聯(lián)社關于堅決做好疫情防控和安全生產(chǎn)的工作部署，圍繞“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的總體要求，從嚴從緊從快落實各項防疫措施，統(tǒng)籌做好疫情防控與金融服務工作。最大限度保證客戶和員工健康安全，最大力度支持經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　黨建引領，壓實防控責任。聞令而行，迅速部署。沭陽農(nóng)商銀行黨委認真貫徹落實省聯(lián)社和縣委、縣政府疫情防控要求，第一時間召開防疫工作部署會議，啟動疫情防控應急預案，指導全行員工按照要求每日做好自身健康監(jiān)測，戴口罩、勤洗手、不扎堆、少聚集，疫情期間，該行領導班子率先垂范、靠前指揮，帶頭深入一線，現(xiàn)場督導各網(wǎng)點疫情防控工作，實地調(diào)研業(yè)務開展存在的問題，堅持防疫工作和業(yè)務發(fā)展兩手抓兩不誤，為全行各項工作開展把好“方向盤”，確保金融服務不斷檔。

　　全力以赴，確保網(wǎng)點服務“不打烊”。因疫情防控政策調(diào)整，沭陽農(nóng)商銀行建立上下聯(lián)動機制，全面做好網(wǎng)點疫情防控工作。針對個別網(wǎng)點出現(xiàn)全員陽性，一是及時啟動人員調(diào)配應急預案，落實網(wǎng)點營業(yè)的最低配置，有條件地施行AB崗制度，并調(diào)度后臺員工支援，全力保障網(wǎng)點的金融服務供給，解除客戶因疫情影響擔心不能順利辦理業(yè)務的“后顧之憂”。另一方面嚴格落實現(xiàn)金“收支兩條線”和全面消殺工作要求，加大現(xiàn)金清分、整點、繳調(diào)力度，及時做好自助設備的日常維護，確?，F(xiàn)金業(yè)務安全順暢運營。

　　關愛員工，為員工筑起愛心防疫屏障。病毒無情人有愛。沭陽農(nóng)商銀行黨委加強對員工關心關愛，多措并舉為員工筑起愛心防疫屏障，讓每一名員工充分感受到黨組織的關懷與溫暖，該行積極購買各類防疫物資，為全轄48個網(wǎng)點購買N95口罩、醫(yī)用隔離面罩、抗原檢測試劑、消毒液、體溫計等，及時分發(fā)到員工手中。多措并舉筑起暖心防抗屏障，在疫情面前不畏懼、有底氣。同時，堅持一手抓防疫不放松，一手抓業(yè)務經(jīng)營不斷檔，對照當前工作短板，夯實客戶基礎，統(tǒng)籌各項業(yè)務發(fā)展，真正做到思想認識不松、工作力度不減，以實實在在的務實舉措推動全行各項工作有序開展。

　　全心全意，為客戶提供安全的金融服務。該行嚴格落實疫情防控責任，為給客戶帶來更好的服務體驗和安全保障，各網(wǎng)點營業(yè)期間堅持每日對營業(yè)室內(nèi)、外全面消毒，配齊消殺物品，強化服務保障，在營業(yè)大廳配備消毒酒精、口罩、體溫檢測儀等消毒用品和檢測用具，確保營業(yè)場所安全。工作人員工作期間全程佩戴口罩，按時對網(wǎng)點進行通風、消毒。同時，支行網(wǎng)點為客戶準備了一次性口罩，供未佩戴口罩的客戶進入大廳時使用。對因特殊原因無法到營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶，采取網(wǎng)上辦公和上門辦理的方式幫助客戶解決疑難問題，讓客戶感受到農(nóng)商銀行細致入微的服務。

　　疫情防控，與時間賽跑，為進一步加大疫情期間的金融支持力度，沭陽農(nóng)商銀行始終以客戶為中心，急客戶之所急，以細心、貼心、暖心的服務，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。

　　(胡玲玲)