叮咚！您有一條新的稅務(wù)提醒：【江蘇稅務(wù)】尊敬的納稅人您好，您申報(bào)的增值稅存在超額計(jì)提加計(jì)抵減風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)立即通過(guò)電子稅務(wù)局更正申報(bào)……蘇州某汽車技術(shù)公司的張會(huì)計(jì)根據(jù)提醒內(nèi)容重新計(jì)算可抵減額，發(fā)現(xiàn)多計(jì)提16.81萬(wàn)元，立刻進(jìn)行更正申報(bào)并補(bǔ)稅。

在蘇州，類似這樣借助“智能審”系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正申報(bào)錯(cuò)誤的企業(yè)不斷增多。該系統(tǒng)已被蘇州市稅務(wù)局廣泛應(yīng)用于納稅申報(bào)、優(yōu)惠享受、發(fā)票管理等環(huán)節(jié)，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)模式從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從“事后糾錯(cuò)”到“事前提醒”的跨越。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“智能審”實(shí)施以來(lái)，蘇州全市共有3462戶次納稅人通過(guò)申報(bào)差錯(cuò)提示提醒更正申報(bào)，涉及稅款總成效2.36億元。其中，554戶企業(yè)經(jīng)提醒后應(yīng)享盡享政策紅利，獲得退稅880萬(wàn)元；2908戶納稅人錯(cuò)誤享受優(yōu)惠政策或少申報(bào)稅款，經(jīng)提醒后及時(shí)整改補(bǔ)繳稅款2.28億元，避免受到處罰。

從“人審”到“智審”，申報(bào)糾錯(cuò)更精準(zhǔn)

以往，納稅人在申報(bào)后才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏，不僅可能產(chǎn)生滯納金，也錯(cuò)過(guò)了應(yīng)享的優(yōu)惠。如今，“智能審”系統(tǒng)在申報(bào)期內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描與比對(duì)，既能主動(dòng)提示申報(bào)疑點(diǎn)，引導(dǎo)納稅人及時(shí)修正，防患于未然；更能精準(zhǔn)識(shí)別納稅人符合條件卻未申請(qǐng)的稅收優(yōu)惠，及時(shí)進(jìn)行提醒，確保政策紅利應(yīng)享盡享。

“申報(bào)剛提交，提醒就來(lái)了！”近日，張家港市智星塑料有限公司收到一條來(lái)自稅務(wù)部門的智能提醒。經(jīng)“智能審”系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，企業(yè)在申報(bào)附加稅費(fèi)時(shí)未勾選“六稅兩費(fèi)”減免政策，導(dǎo)致多繳納稅款59.3元。企業(yè)財(cái)務(wù)根據(jù)系統(tǒng)提示，直接在公司完成了在線更正，全程無(wú)需前往辦稅服務(wù)廳，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)跑路、群眾省心”。“以前類似問(wèn)題可能要等上幾個(gè)月才會(huì)在事后核查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在申報(bào)期內(nèi)就能主動(dòng)提醒，真是又快又準(zhǔn)！”

同樣享受到精準(zhǔn)提醒服務(wù)的還有相城區(qū)蠡口紫羅蘭家具有限公司。該企業(yè)作為小規(guī)模納稅人，在申報(bào)2024年四季度增值稅時(shí)，因操作失誤未填寫(xiě)減免稅額，導(dǎo)致未能享受減按1%征收增值稅的優(yōu)惠?！爸悄軐彙毕到y(tǒng)上線后，稅務(wù)部門迅速通過(guò)智能審核機(jī)制識(shí)別出該問(wèn)題并主動(dòng)推送提醒，企業(yè)及時(shí)更正申報(bào)后，成功享受增值稅優(yōu)惠約2.06萬(wàn)元。

從“審批”到“秒批”，發(fā)票賦額更高效

“智能審”機(jī)制不僅覆蓋納稅申報(bào)環(huán)節(jié)，還深入發(fā)票管理領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)發(fā)票額度調(diào)整的“秒批”體驗(yàn)。作為試點(diǎn)單位，昆山市稅務(wù)局面對(duì)數(shù)電發(fā)票額度調(diào)整申請(qǐng)激增、人工審核壓力加大的情況，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)“一鍵聯(lián)”小助手和“智能審”功能模塊，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)受理、智能審核與實(shí)時(shí)反饋。

昆山野人精密機(jī)械自動(dòng)化有限公司曾在月末面臨開(kāi)票難題——客戶要求當(dāng)日開(kāi)具大額發(fā)票，但當(dāng)月開(kāi)票額度已用盡。企業(yè)在電子稅務(wù)局提交調(diào)增260萬(wàn)元額度的申請(qǐng)后，僅30分鐘便收到審批通過(guò)的通知?！耙酝愃粕暾?qǐng)至少需要一天時(shí)間，現(xiàn)在真是‘秒批’！稅務(wù)部門的效率徹底解了我們的燃眉之急。”公司辦稅人員胡小玲感慨道。

這一變化得益于昆山市稅務(wù)局開(kāi)展的“換位跑一次”實(shí)踐。通過(guò)化身企業(yè)財(cái)務(wù)、納稅人和審核人員，全流程體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，昆山市局系統(tǒng)梳理出審核流程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，推動(dòng)建立“團(tuán)隊(duì)集中+集體審議”機(jī)制，并依托信息化手段優(yōu)化審核界面，將單筆查詢時(shí)長(zhǎng)從10分鐘壓縮至30秒，單人日處理量從16戶次提升至40戶次，效率提升150%。

目前，昆山稅務(wù)“智能審”模塊日均受理量逾6300條，對(duì)申報(bào)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)全覆蓋，納稅人滿意度顯著提升。

從“管控”到“協(xié)同”，征納關(guān)系更融洽

記者了解到，“智能審”不是冷冰冰的“機(jī)器審”，而是有溫度、能互動(dòng)、可跟蹤的智能服務(wù)機(jī)制。蘇州稅務(wù)在向納稅人推送提醒的同時(shí)，同步提供相關(guān)政策依據(jù)、具體操作路徑和咨詢輔導(dǎo)入口，形成“提醒—更正—反饋—優(yōu)化”的服務(wù)閉環(huán)。

蘇州世友職業(yè)介紹集團(tuán)有限公司汪會(huì)計(jì)對(duì)此深有體會(huì)。該公司主要從事人力資源派遣業(yè)務(wù)，員工數(shù)量多、流動(dòng)性大，曾面臨個(gè)稅異地申訴難題?！岸嗵澲悄芴嵝?，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)有企業(yè)冒用我司員工名義虛列工資成本。通過(guò)線上提交資料申訴，既證實(shí)了對(duì)方的偷稅行為，也保護(hù)了員工個(gè)稅權(quán)益，避免信用受損?！蓖魰?huì)計(jì)表示，“稅務(wù)部門的主動(dòng)提醒為我們提供了最快的反應(yīng)渠道，有效避免疑點(diǎn)長(zhǎng)期滯留?！?/p>

據(jù)介紹，對(duì)于多次提醒仍未更正的納稅人，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)入遞進(jìn)式管理，由稅務(wù)人員介入核查。共性問(wèn)題則被納入稅費(fèi)訴求聯(lián)席會(huì)議，開(kāi)展定向輔導(dǎo)，從源頭提升納稅人申報(bào)質(zhì)量，營(yíng)造更加規(guī)范、健康的稅收環(huán)境。

蘇州稅務(wù)部門表示，從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警到發(fā)票秒批，從糾錯(cuò)提醒到信用保護(hù)，“智能審”不僅是技術(shù)工具的創(chuàng)新，更是服務(wù)理念與治理模式的轉(zhuǎn)型。蘇州稅務(wù)將以“智能審”為支點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)稅收治理體系與能力的現(xiàn)代化進(jìn)程，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)從“便利化”向“智慧化”與“人性化”升級(jí)。