山姆會員商店揚州首店開業(yè)周數(shù)據(jù)日前出爐:客流量突破18萬人次,多個單日人流量突破3萬,現(xiàn)場新辦會員卡超1.3萬張,客單價高居全省山姆門店之首,銷售額穩(wěn)居全省門店前列……
“山姆會員商店落戶,補(bǔ)上了明月湖商圈的重要一環(huán)。”邗江區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,山姆開業(yè)不僅讓明月湖商圈的消費業(yè)態(tài)更趨完善,更產(chǎn)生強(qiáng)大“引流”效應(yīng),輻射帶動周邊商場客流明顯提升。
日前,工業(yè)和信息化部等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于增強(qiáng)消費品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費的實施方案》,從加速新技術(shù)新模式創(chuàng)新應(yīng)用、擴(kuò)大特色和新型產(chǎn)品供給、精準(zhǔn)匹配不同人群需求、培育消費新場景新業(yè)態(tài)、營造良好發(fā)展環(huán)境5方面部署了19項重點任務(wù)。山姆的落戶,表面看是以“首店”破局,讓商圈“閉環(huán)”;從更深維度看,則是揚州進(jìn)一步促進(jìn)消費、提升城市經(jīng)濟(jì)能級、優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境的一次深入探索。
明月湖商圈的崛起,更為我們提供了一個值得觀察的樣本——當(dāng)下的消費者,究竟需要什么?新消費場景的打造,將帶來什么?
擴(kuò)圈 環(huán)明月湖新增“流量引擎”
山姆的開業(yè),讓明月湖商圈形成了一個什么樣的“環(huán)”?
打開地圖,一幅環(huán)明月湖的現(xiàn)代化城市生活圖景徐徐展開:東側(cè)的山姆會員商店人氣正旺,臨近的星耀天地主打商務(wù)辦公、培訓(xùn)、餐飲,如今正積極承接山姆帶來的消費人流;南側(cè)的京華城、Rmall等商業(yè)綜合體握指成拳,形成揚州繁華的商業(yè)消費集群;西側(cè)的體育公園因“蘇超”賽事的火爆重回人們視野,近期大型演唱會接連不斷,體育經(jīng)濟(jì)、演唱會經(jīng)濟(jì)相繼被激活;北側(cè)的香格里拉、希爾頓等酒店群串珠成鏈,與運河大劇院、國際會展中心、揚州市音樂廳等共同構(gòu)筑起城市文化消費的重要承接載體。
山姆的到來,為明月湖商圈新增了“流量引擎”。
“山姆的獨特價值在于強(qiáng)大的引流能力和會員消費特征?!壁踅瓍^(qū)新盛街道黨工委書記陸春軍說,顧客來山姆不只是購物,更是來體驗一種新的品質(zhì)生活。他們的消費半徑往往更大,停留時間也更長,這正是激活明月湖商圈的關(guān)鍵所在。
記者在采訪中也切身感受到山姆的“流量引擎”和“消費黏合劑”作用。
工作日,臨近飯點,山姆店內(nèi)推著購物車的顧客仍絡(luò)繹不絕,一路之隔的星耀天地,各家餐飲店內(nèi)人頭攢動。“在山姆購物的顧客中,有相當(dāng)一部分會在我們這里用餐?!毙且斓叵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人透露。
“引流”效應(yīng)正在整個明月湖商圈蔓延:體育公園的觀賽者成了山姆的潛在顧客,外地前來的山姆會員成為酒店住客重要來源,留宿揚州的酒店住客又在反哺商圈各大商業(yè)綜合體。
“人氣就是財氣。一些顧客因山姆遠(yuǎn)道而來,但不會只在山姆停留。這正是明月湖商圈從‘商業(yè)聚集’走向‘生態(tài)循環(huán)’的關(guān)鍵一躍。”揚州商業(yè)人士認(rèn)為。
融圈 消費場景迭代與聯(lián)動賦能
業(yè)態(tài)越來越豐富的明月湖商圈,正在發(fā)生一場精彩的消費場景迭代,而其關(guān)鍵,在于能否解答好“當(dāng)下的消費者究竟需要什么”之問。
從清晨環(huán)湖晨跑,到午后帶孩子參觀博物館,再到傍晚全家在山姆采購、晚上與朋友在京華城聚餐、晚餐后在運河大劇院看一場演出……一條豐富又清晰的環(huán)明月湖生活動線已然形成。
“以前周末全家人總要分頭行動,現(xiàn)在都能在明月湖周邊‘一站式’完成?!奔易∥鲄^(qū)的市民陳女士表示,這種隨生活節(jié)奏的自然流轉(zhuǎn),讓商圈不再是單純的消費場所,而是承載日常生活的重要空間。
一站式,或許是當(dāng)下消費者的需求之一。
“有了豐富的業(yè)態(tài)和流量,還須苦練自身‘本領(lǐng)’來留住消費者?!本┤A城負(fù)責(zé)人劉亞美說,自去年京華城由邗江國投集團(tuán)接管后,創(chuàng)新的場景打造和優(yōu)質(zhì)的消費體驗,持續(xù)鞏固了京華城在揚州及周邊消費者心中的地位。今年以來,京華城調(diào)整品牌60多家,其中首店20余家;啟動會員系統(tǒng),延伸服務(wù)“虛擬面積”;持續(xù)造節(jié)、造活動、造場景,引爆消費熱潮……“我們打造的全市首個裸眼3D大屏即將與市民見面?!眲喢劳嘎?。
場景化,一定是當(dāng)下吸引消費者的重要一環(huán)。
在明月湖周邊,各商業(yè)體紛紛亮出“看家本領(lǐng)”,卻不各自為戰(zhàn)。今年“蘇超”期間,不少來揚觀賽游客通過“一張票”解鎖明月湖商圈的“吃住行游購?qiáng)省倍嘀叵M優(yōu)惠。昌建廣場的市集、星耀天地的小吃、Rmall的消費活動,都在圍繞賽事、演出等票務(wù)資源開發(fā)聯(lián)動消費場景。
數(shù)據(jù)顯示,“蘇超”比賽日所在周末,明月湖商圈整體客流會比平時增長30%,餐飲業(yè)態(tài)銷售額提升40%?!斑@種一體化的聯(lián)動消費體驗以及‘商文旅體’的深度融合,讓明月湖商圈實現(xiàn)了從單一消費到復(fù)合體驗的升級?!笔猩虅?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
一體化,無疑為當(dāng)下消費者帶來更佳的消費體驗。
破圈 是商圈更是城市引力磁場
一個值得深思的問題是:山姆為何選擇揚州,落子明月湖畔?
市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,揚州擁有深厚的工商業(yè)基因,自古就是“消費的熱土”,山姆的落戶源于這里豐厚的市場底蘊與消費活力。
數(shù)據(jù)是最好的佐證:前三季度,全市實現(xiàn)社會消費品零售總額1399.65億元,同比增長6.1%。23個限上批零商品類別中,16個類別的零售額同比實現(xiàn)正增長,增長面近70%。
體育公園的激情、運河大劇院的優(yōu)雅、山姆會員店的品質(zhì)、科技創(chuàng)新園區(qū)的活力,這些元素在明月湖畔產(chǎn)生了奇妙化學(xué)反應(yīng),也共同營造了揚州宜居宜業(yè)的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
“環(huán)明月湖走一走,你就能感受到這里既有現(xiàn)代氣息、城市特質(zhì),又不失煙火氣?!币幻谀晨萍夹推髽I(yè)從事研發(fā)工作的新?lián)P州人表示,明月湖商圈已超越了傳統(tǒng)商業(yè)范疇,正在成為一個具有磁性的生活場域,這對招引人才和留住人才也起到十分重要的作用。
山姆開業(yè)首日,停車場內(nèi)南京、淮安、鹽城、泰州等地的車牌占據(jù)了相當(dāng)比例。這表明明月湖商圈的輻射力已超越揚州本土,開始在周邊城市蔓延。
服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的主引擎和吸納就業(yè)的蓄水池,加快服務(wù)業(yè)重大項目建設(shè)對于培育新質(zhì)生產(chǎn)力、構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、滿足人民群眾美好生活需要具有重要意義。今年,全市入選省服務(wù)業(yè)重點項目55個,比去年增加35個,山姆就是其中之一。
“明月湖商圈的商業(yè)、文化、體育、會展、辦公、居住等服務(wù)業(yè)相互賦能,共同構(gòu)建起一個充滿活力的城市生態(tài)系統(tǒng)。這種發(fā)展模式不僅提升了市民的生活品質(zhì),更增強(qiáng)了城市的綜合競爭力和吸引力。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
或許,這才是山姆落戶和明月湖商圈“閉環(huán)”更深刻的啟示:栽下梧桐樹,引得鳳凰來。
當(dāng)宜居宜業(yè)的口碑通過南來北往的消費者親身體驗并傳播開來,揚州必將吸引更多“金鳳凰”來到這里、扎根這里,牽起手來,共同逐夢。


