□汪蕾
結(jié)婚請柬,本是承載著喜悅與祝福的情感信物。然而,隨著“婚禮電子請柬訪客記錄”登上熱搜,人們發(fā)現(xiàn),這張數(shù)字化的請柬背后,竟藏著一雙“數(shù)據(jù)之眼”。多家平臺將訪客的瀏覽記錄、轉(zhuǎn)發(fā)軌跡包裝成付費(fèi)服務(wù),供請柬制作者查看。技術(shù)賦予的便利,無形中成為對人際關(guān)系的隱形度量與壓力。
法律早已劃下紅線?!秱€(gè)人信息保護(hù)法》中確立的“告知—知情—同意”原則,是個(gè)人信息保護(hù)的基石。然而,現(xiàn)實(shí)中當(dāng)親友點(diǎn)開充滿喜慶色彩的鏈接時(shí),鮮有清晰提示告知,你的每一次點(diǎn)擊、停留乃至轉(zhuǎn)發(fā),都可能被記錄、分析,并成為他人付費(fèi)后可見的社交圖譜。平臺以“一次授權(quán),長期有效”的說辭,用籠統(tǒng)的隱私政策覆蓋千差萬別的具體場景,架空了法律所要求的“自愿、明確”條款。當(dāng)知情權(quán)變得模糊,同意也就失去了意義。平臺將本屬用戶的人格權(quán)益,悄然轉(zhuǎn)化為自身的商業(yè)籌碼,這場數(shù)據(jù)收割突破了技術(shù)應(yīng)用的初衷與合法性邊界。
數(shù)字天平稱量的人情冷暖?;槎Y請柬的核心價(jià)值在于情感聯(lián)結(jié)與分享。但是,當(dāng)“誰看了幾次”“轉(zhuǎn)發(fā)給了誰”成為可量化的商品,人情往來便被置于冰冷的數(shù)字顯微鏡下。它可能滋生無端的猜度:“他看了三次為何沒有祝福?”也可能制造尷尬的比較:“她只轉(zhuǎn)給了小圈子,是不夠重視嗎?”這種設(shè)計(jì)利用了人性中對社交反饋的好奇與焦慮,將原本淳樸的祝福扭曲為基于數(shù)據(jù)的績效評估。技術(shù)本應(yīng)促進(jìn)溝通,此刻卻成為制造隔閡、施加壓力的工具。
事實(shí)上,人們并非否定數(shù)字請柬的便捷與創(chuàng)意,也理解平臺探索商業(yè)模式的必要性。但任何商業(yè)創(chuàng)新都不能以侵蝕用戶基本權(quán)利和社會信任為代價(jià)。當(dāng)一項(xiàng)增值服務(wù)的核心賣點(diǎn),建立在他人未充分知曉的行為數(shù)據(jù)之上,便不再僅是“商業(yè)模式”,而是對隱私倫理的挑戰(zhàn)。試想若可以對婚禮請柬的瀏覽行為進(jìn)行付費(fèi)窺探,那么生日邀請、聚會通知乃至一切數(shù)字社交痕跡都可能被明碼標(biāo)價(jià)。
科技應(yīng)當(dāng)賦能于人,而非使人淪為被觀測的對象。一份電子請柬,傳遞的應(yīng)是喜悅的溫度,而非數(shù)據(jù)的冰冷。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,平臺需要恪守“科技向善”的底線,將選擇權(quán)與知情權(quán)交還用戶。監(jiān)管部門要拿出更精細(xì)的標(biāo)尺,對“告知同意”規(guī)則在具體場景中的應(yīng)用給出明確指引,防止概括性授權(quán)成為規(guī)避責(zé)任的萬能盾牌。
技術(shù)是中性的,但應(yīng)用承載著價(jià)值選擇。在追逐流量與利潤之外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)存有一份對用戶權(quán)益的敬畏、對社會關(guān)系的呵護(hù)。守護(hù)人與人之間的信任,才是數(shù)字時(shí)代最不能丟失的初心。


