日前，杭州市“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)——2025年社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動啟動。全市各地開展社保政策宣傳、答疑和社保規(guī)劃等活動，將服務(wù)送到百姓身邊。

市本級活動現(xiàn)場的“政策集市”設(shè)置了政策咨詢臺，工作人員為市民解答參保繳費(fèi)、社保轉(zhuǎn)移、退休辦理和待遇領(lǐng)取等各類疑問，并提供社保規(guī)劃服務(wù)，鼓勵(lì)更多人參?！，F(xiàn)場線上政策直播間向觀眾講述杭州社保高效經(jīng)辦、溫暖服務(wù)的實(shí)踐，并就群眾普遍關(guān)注的參保、延遲退休、待遇領(lǐng)取等政策進(jìn)行宣講和答疑，提供社保參保規(guī)劃建議。

活動現(xiàn)場展示了“十四五”期間杭州社保經(jīng)辦的發(fā)展歷程和成果。截至今年9月末，杭州基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)、工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)分別為984.67萬人、731.83萬人，分別比“十三五”期末增加152.7萬人、98.47萬人；杭州積極推進(jìn)“人工智能+社保經(jīng)辦服務(wù)”行動，目前，社保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)綜合“一網(wǎng)通辦”率達(dá)到97%以上。

全市13個(gè)區(qū)、縣（市）和西湖風(fēng)景名勝區(qū)也同步啟動各項(xiàng)服務(wù)。比如，引導(dǎo)群眾用好“人社小靈光”等智慧化應(yīng)用查找社保政策，開展“社保政策進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工地”系列活動等。