人機(jī)協(xié)作 智領(lǐng)未來(lái)

“大家好，我是小度同學(xué)……”近日，記者一走進(jìn)市長(zhǎng)三角人才服務(wù)中心，就迎來(lái)一位特殊的“接待員”——訪客接待機(jī)器人。它不僅能揮手、鼓掌、握手，還能“帶路”參觀，科技感十足。

當(dāng)天，由市城市集團(tuán)主辦的湖州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)用工與人機(jī)協(xié)作解決方案發(fā)布會(huì)舉行?，F(xiàn)場(chǎng)打造的沉浸式體驗(yàn)展區(qū)，將園區(qū)、樓宇、酒店、商圈四大服務(wù)業(yè)場(chǎng)景中的“人機(jī)協(xié)作”生動(dòng)呈現(xiàn)，吸引了百余名來(lái)自政府、國(guó)企及重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)的代表。

展區(qū)內(nèi)，一臺(tái)智能送物機(jī)器人正沿著路線平穩(wěn)“配送”，語(yǔ)音提示取貨；旁邊，科技感十足的機(jī)器狗穿梭巡邏，行至拐角自動(dòng)停頓“觀察”，引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)陣陣贊嘆。樓宇傳送機(jī)器人禮貌提示避讓，清潔機(jī)器人安靜作業(yè)、自主避障……一系列“機(jī)器人同事”的實(shí)景演示，讓抽象的概念變得可感、可觸、可交互。

“這不僅是一次展示，更是未來(lái)工作場(chǎng)景的‘預(yù)演’。”湖州誠(chéng)薪公司總經(jīng)理付濤表示，通過人機(jī)協(xié)作，將重復(fù)勞動(dòng)交給機(jī)器人，讓人力更專注于創(chuàng)造價(jià)值，助力企業(yè)降本增效。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是城市經(jīng)濟(jì)活力與民生福祉的重要體現(xiàn)，也是湖州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的關(guān)鍵方向。如何提升其運(yùn)行效率與人力資源價(jià)值？市城市集團(tuán)總經(jīng)理沈小強(qiáng)指出，本次發(fā)布的覆蓋?“人機(jī)協(xié)作用工、人力資源外包、機(jī)器人租賃托管”?的一體化服務(wù)方案，旨在探索人機(jī)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的最優(yōu)路徑，構(gòu)建更高效、更柔性、更可持續(xù)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)用工新生態(tài)。

市人力社保局副局長(zhǎng)錢振宇認(rèn)為，該方案精準(zhǔn)對(duì)接了服務(wù)業(yè)高人力密集場(chǎng)景的需求，推動(dòng)人工智能、機(jī)器人技術(shù)與人力資源服務(wù)深度融合，既為企業(yè)提供“機(jī)器提效+人力補(bǔ)位”的靈活選擇，也為湖州人力資源服務(wù)業(yè)升級(jí)、穩(wěn)就業(yè)促增收開辟了新平臺(tái)。

在當(dāng)天發(fā)布會(huì)的簽約環(huán)節(jié)，浙江鴻昌鋁業(yè)有限公司、香飄飄食品股份有限公司等10余家企業(yè)，與市人才集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。這標(biāo)志著發(fā)布會(huì)上展示的人機(jī)協(xié)作綜合解決方案，將率先在這批企業(yè)的實(shí)際場(chǎng)景中進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)用和深度落地。