近日，西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)五幸社區(qū)的居民們發(fā)現(xiàn)，家園正悄然發(fā)生著可喜變化：曾經(jīng)閑置雜亂的架空層，變成了功能各異的主題空間；以往擁堵的樓道也變得整潔暢通……這一切，都得益于社區(qū)深入推進的物業(yè)“提質(zhì)增效”工作。

通過“硬件改造”與“軟件升級”雙輪驅(qū)動，五幸家園和悅瀾五幸府兩個回遷安置小區(qū)實現(xiàn)了從“住有所居”到“住有優(yōu)居”的美麗蝶變。

改變始于清晰的目標(biāo)。五幸社區(qū)以“打造回遷房中的精品商品房”為愿景，聚焦“園區(qū)無違建、立面無保籠、樓道無雜物”的硬治理成果與“服務(wù)有深度、社區(qū)有力度、物業(yè)有溫度”的軟實力提升，全面破解回遷小區(qū)管理困局。

“提質(zhì)增效”的成果，同樣蘊含于管理與服務(wù)的細(xì)節(jié)中。社區(qū)利用多種渠道增強居民“共同家園”意識，并將人居環(huán)境整治納入居民公約，引導(dǎo)共建共治共享。

社區(qū)的溫暖更體現(xiàn)在對“人”的關(guān)懷上——每周二雷打不動的“一元理發(fā)”、豐富的文化活動和專為快遞、外賣員設(shè)置的“小哥休憩區(qū)”，這些有溫度的服務(wù)如同社區(qū)黏合劑，拉近了鄰里距離，讓“鄰里和睦、社區(qū)和諧”的新風(fēng)尚日益濃厚。

“回遷小區(qū)承載著居民對美好生活的期盼。我們將繼續(xù)在常態(tài)長效管理上用心用力，確?！豳|(zhì)增效’的成果惠及每一位家人?！蔽逍疑鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。