每天,來自杭州大街小巷的各類求助信息,不斷匯入杭州城管系統(tǒng)民生“訴求”平臺,涵蓋路面破損、井蓋缺失、占道經(jīng)營、噪聲擾民等城市治理問題。在城管部門看來,每一件民生小事都是“頭等大事”,城市的溫度,在搶修時亮起的燈光里,在干干凈凈的街巷中,默默傳遞。
協(xié)同作戰(zhàn)晝夜攻堅
72小時決戰(zhàn)搶修
近日,浙大一院錢塘院區(qū)外污水管道破裂,污水漫溢導(dǎo)致環(huán)境污染,排水不暢直接影響醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。
“接到求助后,我們立即啟動應(yīng)急機制?!卞X塘區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負責人介紹,該局迅速聯(lián)合錢塘水務(wù)專業(yè)人員趕到現(xiàn)場,拉設(shè)警示圍擋、疏導(dǎo)交通,記錄險情數(shù)據(jù),防止發(fā)生二次事故。
經(jīng)排查,事故因污水管道老化破裂引起。污水管網(wǎng)養(yǎng)護負責人當場制定搶修方案,協(xié)調(diào)搶修團隊進場作業(yè)。
搶修團隊采用小型挖掘機配合人工開挖路面,鋪設(shè)鋼筋做好支護,挖出符合作業(yè)要求的作業(yè)坑;隨后,搶修人員對破損的球墨鑄鐵管和雨水管進行更換,完成成品井室的安裝和井筒砌筑,并測試管道密封性。
在錢塘區(qū)綜合行政執(zhí)法局的統(tǒng)籌調(diào)度下,相關(guān)單位協(xié)同作戰(zhàn)、晝夜攻堅,用時三天完成搶修工作,污水外溢區(qū)域恢復(fù)了往日的干凈與平整。
“污臭”到“清爽”
老街重獲新生
日前,富陽區(qū)漁種場路經(jīng)歷了從“污臭”到“清爽”的轉(zhuǎn)變。
這條以魚攤聞名的街道,因商戶殺魚后產(chǎn)生的污水混雜魚鱗、內(nèi)臟直接排入市政管網(wǎng),導(dǎo)致管網(wǎng)堵塞,下雨天積水漫溢,高溫天散發(fā)臭味。
富陽區(qū)綜合行政執(zhí)法局深入調(diào)研后,采取“疏堵結(jié)合”的治理方案:一方面徹底清通堵塞管道;另一方面為每家魚攤安裝專用魚鱗收集器,從源頭實現(xiàn)污物過濾。實施過程中,執(zhí)法隊員耐心向商戶講解設(shè)備使用方法,并建立微信群方便及時溝通。
如今,漁種場路舊貌換新顏?!霸僖膊挥谩鲩T捂鼻子、路過繞著走’了!”家住附近的李大爺欣慰地說。
“從管道搶修到街巷治理,從應(yīng)急響應(yīng)到未雨綢繆,城市管理要像繡花一樣精細?!焙贾菔芯C合行政執(zhí)法局相關(guān)負責人表示,“每一件民生小事,都是城管人心頭的要緊事;每一個求助電話背后,都是群眾沉甸甸的信任。我們要用百分之百的努力,回應(yīng)這份信任?!?/p>





