近年來(lái)，在銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下，智能化、線上化、便捷化的科技賦能讓金融行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，但同時(shí)也給眾多老年人帶來(lái)了“數(shù)字鴻溝”。江南農(nóng)村商業(yè)銀行積極履行金融行業(yè)社會(huì)責(zé)任，以黨建引領(lǐng)、黨建結(jié)對(duì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷推進(jìn)“適老”金融服務(wù)創(chuàng)新，切實(shí)提升老年客戶(hù)的金融服務(wù)，保障老年客戶(hù)的權(quán)益需求。

　　黨建引領(lǐng)，建立“龍城紅色服務(wù)吧”暖心驛站

　　江南農(nóng)村商業(yè)銀行鄒區(qū)支行位于常州市鐘樓區(qū)鄒區(qū)鎮(zhèn)，周邊有江蘇凌家塘農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、凌家塘加工配送中心、江蘇志宏物流港、鄒區(qū)燈具城等多個(gè)大型專(zhuān)業(yè)集散市場(chǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上老年人和從事戶(hù)外工作的務(wù)工人員較多。該支行結(jié)合實(shí)際情況，在廳堂開(kāi)設(shè)了“龍城紅色服務(wù)吧”暖心驛站，積極發(fā)揮基層黨組織的橋梁紐帶作用，為老年客戶(hù)和戶(hù)外勞動(dòng)者等提供熱水、飯菜加熱、電子產(chǎn)品充電、報(bào)刊書(shū)籍閱覽等服務(wù)，還配備了擦傷、碰傷、中暑等常見(jiàn)身體不適所需的基本藥物，為周邊群眾筑起了一座“溫暖港灣”。

　　據(jù)了解，“龍城紅色服務(wù)吧”暖心驛站除了可以提供便民惠民服務(wù)以外，還是該支行普及金融知識(shí)的基地。通過(guò)播放金融知識(shí)宣傳視頻、擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)、開(kāi)展金融知識(shí)講座等活動(dòng)，為老年客戶(hù)普及人民幣反假、防范非法集資和電信詐騙、遠(yuǎn)離“高利貸”、反洗錢(qián)等知識(shí)，有效提高了老年客戶(hù)群體的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，彰顯了金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任與使命擔(dān)當(dāng)。

　　黨建結(jié)對(duì)，成立“家庭醫(yī)生工作室”

　　日前，江南農(nóng)村商業(yè)銀行鄒區(qū)支行黨支部與常州市鐘樓區(qū)鄒區(qū)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部開(kāi)展了黨建結(jié)對(duì)，常州市鐘樓區(qū)衛(wèi)健局副局長(zhǎng)、鄒區(qū)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)周曙俊與江南農(nóng)村商業(yè)銀行鄒區(qū)支行行長(zhǎng)張晗英共同為江南農(nóng)村商業(yè)銀行鄒區(qū)支行“家庭醫(yī)生工作室”掛牌。隨著“家庭醫(yī)生工作室”的成立，鄒區(qū)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將每月不定期在該支行開(kāi)展家醫(yī)活動(dòng)，為老年客戶(hù)群體免費(fèi)測(cè)血壓、血糖，免費(fèi)問(wèn)診，為保障老年客戶(hù)健康帶來(lái)暖心服務(wù)。

　　江南農(nóng)村商業(yè)銀行積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，始終秉承“人民至上”的理念，勇?lián)鹑谄髽I(yè)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)推動(dòng)傳統(tǒng)服務(wù)與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，營(yíng)造“老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂(lè)，老有所安”的和諧社會(huì)新風(fēng)尚。(張葉 王卓成 姜濤)