原標(biāo)題：中介高收低租經(jīng)營(yíng)模式令人疑——

　　租客遭驅(qū)趕，房東亦委屈

　　近日，記者接到群眾反映，在南京地區(qū)，有相當(dāng)數(shù)量的租客遭到了房東的驅(qū)趕，他們租房都是通過(guò)南京樂(lè)伽商業(yè)管理有限公司。與此同時(shí)，南京12345政務(wù)熱線接到的不少投訴，也都指向總部設(shè)于南京市建鄴區(qū)白龍江東街22號(hào)藝樹(shù)家工場(chǎng)的樂(lè)伽公司。

　　退還房租要分期18個(gè)月

　　記者在樂(lè)伽總部大樓采訪發(fā)現(xiàn)，這里聚集的許多市民正嘗試與樂(lè)伽工作人員協(xié)調(diào)解決糾紛。工作人員表示，公司資金確實(shí)出現(xiàn)一些問(wèn)題，現(xiàn)正積極對(duì)接投資方。

　　事發(fā)前，樂(lè)伽的運(yùn)營(yíng)采取“高收低租”模式，即從房東手里高價(jià)拿房，再低于市價(jià)租出去。

　　記者了解到，對(duì)于討說(shuō)法群眾所提出的問(wèn)題解決方案，樂(lè)伽方面似乎并未形成統(tǒng)一意見(jiàn)。他們的大致設(shè)想是：如果房東想中止與樂(lè)伽的合同，需扣除3個(gè)月租金作為違約金，而剩下暫未到賬的租金，則根據(jù)具體數(shù)額分期支付;根據(jù)租客此前承租區(qū)域就近調(diào)配房屋，如果租客不接受調(diào)配，除了要扣掉兩個(gè)月房租作為違約金外，想退回房租也需要分期。

　　“我了解到的情況是，每個(gè)月25日或10日把要返還的錢(qián)打到個(gè)人賬戶上。”工作人員透露的這一方案顯然無(wú)法讓人滿意。“誰(shuí)知道下個(gè)月樂(lè)伽還存不存在呢?為什么不一次性把錢(qián)還完?”房東與租客們對(duì)此表示質(zhì)疑。

　　現(xiàn)場(chǎng)有位朱先生，在蘇州工業(yè)園區(qū)以5300元/月的價(jià)格承租了一整套房，共繳納租房款6.89萬(wàn)元?？勺×瞬坏?個(gè)月，就被房東直接把行李扔了出來(lái)。“現(xiàn)在還有4.24萬(wàn)元在樂(lè)伽手里，就算扣掉作為違約金的2個(gè)月房租，也還有3萬(wàn)多元，可樂(lè)伽說(shuō)要分18個(gè)月返還給我。”

　　收了房客租金卻沒(méi)及時(shí)給房東

　　不少租客告訴記者，由于樂(lè)伽沒(méi)有按時(shí)將租房款支付給房東，自己已經(jīng)被房東要求限期搬出去。部分房東為維護(hù)自己的利益，有的將房屋斷水?dāng)嚯?，有的干脆換了門(mén)鎖，試圖以此逼迫租客搬離。

　　一名就讀于南京師范大學(xué)的學(xué)生告訴記者，她于今年5月31日交給樂(lè)伽一年房租和相當(dāng)于一個(gè)月房租的押金，但7月21日早上9點(diǎn)，房東突然打來(lái)電話說(shuō)要收回房子，她這才知道樂(lè)伽并沒(méi)有按時(shí)把房租打給房東。

　　幾位從安徽趕來(lái)討說(shuō)法的租客也告訴記者，自己住進(jìn)租屋才1個(gè)月就被要求騰房，因?yàn)榉繓|并沒(méi)有收到租金。

　　與此同時(shí)，數(shù)名房東正在一個(gè)群里商討讓租客騰房的辦法，但也有房東不這么想。“現(xiàn)在出了事，業(yè)務(wù)員跑了，都不知道該找誰(shuí)?？勺饪鸵矡o(wú)辜，已經(jīng)付了這么多錢(qián)，南京夏天這么熱，你把人家趕出去怎么忍心啊?”現(xiàn)場(chǎng)一名女房東坦言，希望通過(guò)與租客、樂(lè)伽三方協(xié)商，一起解決眼下這個(gè)麻煩。

　　“這種運(yùn)營(yíng)模式遲早出問(wèn)題”

　　公開(kāi)信息顯示，樂(lè)伽是一家從事房屋租賃和托管服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，自2016年成立以來(lái)，先后在蘇州、杭州、重慶、成都、西安、合肥等地設(shè)立分公司。根據(jù)“天眼查”信息顯示，樂(lè)伽注冊(cè)資本為100萬(wàn)元，但實(shí)繳資本只有15.3萬(wàn)元。

　　記者在位于19樓的樂(lè)伽公司大門(mén)口看到，大門(mén)緊閉，但里面似乎在正常運(yùn)營(yíng)。記者想進(jìn)去采訪，但被保安阻擋。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，南京本地房東與租客的沖突大多發(fā)生于近半個(gè)月，而外地的房東與租客發(fā)生沖突時(shí)間較早，其中，合肥地區(qū)于五六月份就開(kāi)始出現(xiàn)異常情況。此前，樂(lè)伽總部發(fā)布公告稱，發(fā)現(xiàn)合肥分公司部分員工涉嫌侵占公司資金，合肥市蜀山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局南七所的工作人員說(shuō)，合肥樂(lè)伽被工商部門(mén)列入“經(jīng)營(yíng)異常”名錄。

　　截至發(fā)稿，樂(lè)伽公司并未有管理層人士接受記者采訪。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，樂(lè)伽的運(yùn)營(yíng)模式導(dǎo)致出現(xiàn)眼下這種局面在他們意料之中。南京某知名地產(chǎn)中介職業(yè)經(jīng)理人高先生表示：“高收低租是一方面，資金運(yùn)作是問(wèn)題另一方面。樂(lè)伽要租客最少半年起付，大部分租客更是一次性付了1至3年的房租，而樂(lè)伽給房東時(shí)卻是按月打款，最多給3個(gè)月。這種運(yùn)營(yíng)模式遲早出問(wèn)題，除非公司一直有新客源，否則一旦停滯，房東那邊的付款就會(huì)斷。”

　　那么，租客應(yīng)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?高先生建議，還是盡量租房東本人的房子，如果是“二房東”，需多加留意付房租方式，另外一定要通過(guò)正規(guī)渠道租房。

　　(新華日?qǐng)?bào)見(jiàn)習(xí)記者 高啟凡)