2026年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保集中征繳期臨近尾聲。對瑯琊區(qū)的基層醫(yī)保經辦人員來說，剛剛過去的這個冬天，是最忙碌、也最溫暖的一個“征繳季”。

啟動之初，形勢嚴峻：人口流動頻繁，部分群眾參保意識不強，“一老一小”成了最難啃的“硬骨頭”。

“這筆錢，我先墊上！”高橋社區(qū)獨居老人李大爺患有慢性病，常年服藥。醫(yī)保經辦人員蔡姐第三次上門時，李大爺欲言又止。原來兒子在外打工工資未結，手頭一時周轉不開。眼看繳費即將結束，一旦斷繳，來年的藥費將是重負。蔡姐看著老人滿墻的藥袋，沒有猶豫，掏出手機墊付了400多元。李大爺眼眶泛紅，蔡姐握住老人的手：“大爺，看病報銷耽誤不得，錢啥時候方便啥時候還?！?/p>

守護“少年的他”。學生群體是“擴面增量”的關鍵?，樼疳t(yī)保人把工作做到了校園和班級門口。滁陽社區(qū)的志愿者走進幼兒園、小學，社區(qū)工作人員小曹發(fā)現(xiàn)一名外來務工人員的孩子未繳費，經聯(lián)系后才知：孩子在本地讀書，父親卻因戶口不在本地，以為無法參保。“大哥，只要孩子在瑯琊上學，就能在咱這參保，享受最高的報銷比例。”小曹手把手教這位滿手老繭的父親用微信小程序完成繳費?？吹嚼U費成功，這位父親笑了。

正是這一個個守護的身影、一次次深夜答疑、一趟趟爬樓入戶，匯聚成瑯琊區(qū)2026年醫(yī)保征繳的答卷。截至2026年3月，瑯琊區(qū)參保11.75萬人，較2025年度凈增500余人，特殊困難群體實現(xiàn)100%參保。這沉甸甸的“500+”，不僅是數字，更是醫(yī)保人在這個冬天用心捂熱的故事。