5月12日，市長(zhǎng)陳之常來(lái)到市人民來(lái)訪接待中心，現(xiàn)場(chǎng)接待信訪群眾、會(huì)辦信訪事項(xiàng)。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，走好新時(shí)代黨的群眾路線，扎實(shí)抓好信訪突出問(wèn)題攻堅(jiān)化解，用心用情為群眾辦實(shí)事、解難題，依法依規(guī)維護(hù)群眾合法權(quán)益。副市長(zhǎng)常和平參加。

在接訪室，陳之常接待了來(lái)訪群眾，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，詳細(xì)了解事情來(lái)龍去脈，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商研究解決路徑。他要求相關(guān)區(qū)和部門，要準(zhǔn)確把握政策，按照規(guī)范程序，積極穩(wěn)妥化解矛盾問(wèn)題，著力解決群眾急難愁盼。

在聽(tīng)取全市信訪工作情況后，陳之常強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要強(qiáng)化宗旨意識(shí)、厚植為民情懷，扎實(shí)做好“送上門來(lái)的群眾工作”，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，認(rèn)真踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，及時(shí)了解群眾所思所想所盼，千方百計(jì)為群眾排憂解難。要嚴(yán)格落實(shí)信訪工作法治化要求，運(yùn)用法治思維和法治方式做好信訪工作，著力推進(jìn)重復(fù)信訪治理、信訪積案化解，切實(shí)提升信訪工作整體質(zhì)效。要壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，發(fā)揮好信訪工作聯(lián)席會(huì)議作用，堅(jiān)持條塊結(jié)合、齊抓共管、合力攻堅(jiān)，努力將矛盾化解在基層、消除在萌芽。