近年來，太和縣法律援助工作聚焦“高效、便捷、精準(zhǔn)”服務(wù)目標(biāo)，以推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化、專業(yè)化”為抓手，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，著力提升群眾法治獲得感。

流程標(biāo)準(zhǔn)化，筑牢服務(wù)基石。太和縣明確案件受理、審批、指派、辦結(jié)全流程時(shí)限與標(biāo)準(zhǔn)，將審查時(shí)限從七個(gè)工作日壓縮至三個(gè)工作日，對(duì)于特殊受援人和特殊案件，做到當(dāng)日審查，當(dāng)日指派；統(tǒng)一文書格式、歸檔要求，建立“一案一評(píng)” 質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，組建由資深律師組成的評(píng)查小組，每季度抽查卷宗不少于五十件，今年以來案件合格率達(dá)100%，良好率達(dá)60%。

服務(wù)便捷化，打通惠民通道。依托全縣三十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站，搭建“半小時(shí)法律服務(wù)圈”，推行“線上 + 線下”雙軌服務(wù)；線上在法律需求旺盛的十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村室安裝智能服務(wù)一體設(shè)備，涵蓋1對(duì)1視頻法律咨詢、案件進(jìn)度查詢、法律文書撰寫等功能，讓群眾“零跑腿”；線下在綜治中心設(shè)立 “法援綠色通道”，為農(nóng)民工、老年人等群體提供 “優(yōu)先受理、優(yōu)先指派” 服務(wù)，今年已累計(jì)為133名農(nóng)民工欠薪維權(quán)案件提供援助。

隊(duì)伍專業(yè)化，提升服務(wù)質(zhì)效。太和縣每月組織全體法律援助中心工作人員開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于四次，內(nèi)容涵蓋政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)、案例解析等；每季度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于一場，邀請(qǐng)資深律師開展專題講座和案例分析會(huì)，分享辦案經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升隊(duì)伍的專業(yè)水平；建立法律援助律師人才庫，根據(jù)律師的專業(yè)領(lǐng)域、執(zhí)業(yè)年限、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行分類管理，確保在不同類型的法律援助案件中都能選派最合適的律師承辦。