金秋時(shí)節(jié)，蘇錫通園區(qū)文旅發(fā)展捷報(bào)頻傳。今年國慶黃金周期間，園區(qū)內(nèi)的小黃鴨童夢樂園累計(jì)接待游客超5.2萬人次，單日最高客流量達(dá)1.2萬人次，刷新華東地區(qū)小黃鴨樂園客流紀(jì)錄，并一舉登上抖音親子樂園榜全國第三、戶外榜榜首，迅速成為南通文旅市場一顆耀眼的新星。

這一系列成績的取得，得益于南通市文化廣電和旅游局積極踐行市級機(jī)關(guān)服務(wù)地方發(fā)展、推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)的有力行動(dòng)。通過構(gòu)建“資源對接+落地保障+成效轉(zhuǎn)化”的全鏈條服務(wù)模式，該局著力打造市級機(jī)關(guān)服務(wù)地方文旅項(xiàng)目的示范標(biāo)桿，為南通建設(shè)長三角文旅高地提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

一、前置服務(wù)，打通對接“快車道”

市文廣旅局精準(zhǔn)把握市級機(jī)關(guān)服務(wù)要求，致力于高效匹配資源、打通信息堵點(diǎn)。4月15日，在獲悉探客行文旅發(fā)展（蘇州）有限公司關(guān)于小黃鴨主題樂園的布局意向后，迅速啟動(dòng)專項(xiàng)響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間梳理項(xiàng)目核心信息并精準(zhǔn)推送至蘇錫通園區(qū)。次日，即組建專業(yè)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，陪同企業(yè)方進(jìn)行實(shí)地考察，現(xiàn)場解答規(guī)劃疑問、提供專業(yè)定位建議，有力促成了政企雙方在考察當(dāng)日即達(dá)成初步合作共識，實(shí)現(xiàn)了“信息1日內(nèi)推送、對接2日內(nèi)完成”的高效協(xié)同，展現(xiàn)了卓越的政務(wù)服務(wù)效率。

二、過程服務(wù)，構(gòu)筑落地“保障網(wǎng)”

在項(xiàng)目推進(jìn)的全過程中，市文廣旅局始終秉持“服務(wù)項(xiàng)目就是服務(wù)發(fā)展”的理念，建立常態(tài)化項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，動(dòng)態(tài)關(guān)注并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目落地過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)。6月7日，在多方協(xié)同努力下，蘇錫通園區(qū)與探客行文旅發(fā)展（蘇州）有限公司成功舉行簽約儀式，標(biāo)志著小黃鴨童夢樂園項(xiàng)目正式落地園區(qū)。項(xiàng)目開業(yè)前夕，市文廣旅局再次組織專門力量，深入現(xiàn)場開展安全生產(chǎn)檢查與指導(dǎo)，協(xié)助運(yùn)營方全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，細(xì)化完善安全應(yīng)急預(yù)案，為項(xiàng)目后續(xù)的平安、有序、高效運(yùn)營奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、成果服務(wù)，樹立文旅“新標(biāo)桿”

自投入運(yùn)營以來，小黃鴨童夢樂園市場表現(xiàn)持續(xù)亮眼。國慶假期的客流新高，不僅印證了項(xiàng)目自身的成功，更有效拉動(dòng)了周邊餐飲、住宿、零售等相關(guān)業(yè)態(tài)的消費(fèi)增長，為南通推進(jìn)文商旅體深度融合發(fā)展注入了新的活力。假日期間，市文廣旅局相關(guān)專班多次進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，實(shí)地督導(dǎo)樂園運(yùn)營秩序、安全管理和服務(wù)品質(zhì)，協(xié)助優(yōu)化客流組織方案與服務(wù)流程細(xì)節(jié)，為項(xiàng)目的持續(xù)走紅和市場熱度的維持提供了有力保障。

該項(xiàng)目的成功，為全市文旅項(xiàng)目招引與建設(shè)提供了政企協(xié)同、精準(zhǔn)服務(wù)的可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。市文廣旅局表示，將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)效能，助推全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。當(dāng)前，蘇錫通園區(qū)正以蘇通樂園為核心，深入推進(jìn)文商旅體融合，通過“4+4+4”活動(dòng)矩陣持續(xù)豐富文旅供給。國防科普教育基地、探索灣水公園等重點(diǎn)項(xiàng)目也在穩(wěn)步推進(jìn)，將進(jìn)一步增強(qiáng)南通在長三角文旅格局中的能級，助力建設(shè)長三角重要文化旅游目的地，提升“江海明珠、靈秀南通”城市形象。