近年來，我市緊扣群眾所需，持續(xù)升級服務(wù)，讓住房保障的溫暖覆蓋更多家庭。

“一件事”減負(fù)擔(dān)。推進(jìn)高效辦成公租房申請“一件事”改革，將申請審核時間壓縮50%以上，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

“智慧化”解民憂。依托智慧保障平臺推出系列精準(zhǔn)服務(wù)：開通房源調(diào)換通道，已幫144戶家庭解決工作調(diào)動、人口增減帶來的住房調(diào)整難題；實施“差別化”保障，對669戶特殊家庭減免租金，其中340戶低保家庭實現(xiàn)免租金居?。婚_展入戶巡查，利用晚間、周末等租戶在家時段，上門宣傳政策、指導(dǎo)續(xù)租、協(xié)助報修，今年已完成18個小區(qū)3000余套公租房的全覆蓋巡查工作。

“全保障”護(hù)安居。推出“保姆式”上門維修，實現(xiàn)對符合維修范圍的應(yīng)修盡修，確保響應(yīng)迅速，勘察細(xì)致、施工規(guī)范，回訪及時。為所有公租房統(tǒng)一購置綜合保險，覆蓋自然災(zāi)害、意外損壞等風(fēng)險，累計處理理賠21起，賠付金額11.7萬元，最大限度減少租戶損失。

我市結(jié)合人才安居保障政策，構(gòu)建多元保障體系，通過公租房租賃補(bǔ)貼、公租房實物配租、共有產(chǎn)權(quán)房等方式，精準(zhǔn)覆蓋不同群體住房需求。截至目前，市本級公租房租賃補(bǔ)貼惠及1040戶家庭，實物配租覆蓋2674戶，共有產(chǎn)權(quán)房累計助力1206戶家庭圓了購房夢。