近年來，我市堅持把民營企業(yè)家當作自己人、把民營企業(yè)的事當作自己的事，持續(xù)深化重點領域改革，全力助企紓困解難，著力打造讓企業(yè)辦事舒心、投資放心、經(jīng)營安心的發(fā)展環(huán)境，不斷激發(fā)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展動能。在2023年度省對市政府目標績效管理考核中，我市營商環(huán)境考核位居全省第7位。

優(yōu)化服務流程，打造辦事舒心的發(fā)展環(huán)境。我市堅持以方便企業(yè)和群眾辦事為出發(fā)點，強化數(shù)智賦能，推動流程再造，實現(xiàn)程序優(yōu)化，著力構(gòu)建政策最優(yōu)、成本最低、服務最好、辦事最快的服務體系。推進政務服務事項網(wǎng)上辦、一次辦，實現(xiàn)7.73萬個政務服務事項“一網(wǎng)通辦”，全程網(wǎng)辦率達99.5%。創(chuàng)新實施“一鍵申報”改革，實現(xiàn)3177個政務服務事項“一鍵申報”“智能申報”，平均申報材料由3.59個壓縮至0個、審批時間由3～5天壓縮至最短4小時以內(nèi)。

搭建惠企政策“免申即享”平臺，已累計上線“免申即享”政策1118項，通過平臺發(fā)放獎補資金6.55億元、惠及企業(yè)9914家。建立“企呼我應”溝通機制，市縣領導干部向社會公布電話號碼，收集全市各部門為企辦實事事項1083條在門戶網(wǎng)站進行公開，同時公布各涉企行政審批科室負責人聯(lián)系方式，做到有訴必接、接訴必辦、辦就辦好。市委、市政府負責同志接聽交辦群眾和企業(yè)反映事項2.46萬件，已經(jīng)辦結(jié)2.45萬件、辦結(jié)率達到了99.5%。開通12345熱線營商環(huán)境監(jiān)督及為企服務分線，累計受理企業(yè)訴求1.17萬件，回訪滿意率超99%。

法治保障護航，打造投資放心的發(fā)展環(huán)境。我市牢固樹立“法治是最好的營商環(huán)境”理念，依法維護民營企業(yè)權(quán)益，構(gòu)建公平有序市場環(huán)境，幫助企業(yè)除痛點、解難點、消盲點，切實營造重商、安商、親商的法治環(huán)境。制定出臺《亳州市優(yōu)化營商環(huán)境條例》，深入開展政法機關(guān)依法護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項行動，從嚴查處干擾民營企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序行為。建立企業(yè)合法權(quán)益保護快速響應機制，全面清理涉企“掛案”，開辟涉企案件“綠色通道”，推動案件快速流轉(zhuǎn)、高效辦結(jié)，讓企業(yè)“輕裝”前行。

常態(tài)化開展涉企案件必要性審查，加強涉企保全措施適用監(jiān)督，慎用司法拘留、逮捕等強制措施，今年以來，建議變更涉企人員強制措施5人。組織開展多部門聯(lián)動執(zhí)法監(jiān)管，減少涉企檢查頻次，實現(xiàn)“進一次門、查多項事”，2024年“綜合查一次”工作計劃主要包含40項行政檢查，涵蓋8705家市場主體。

創(chuàng)新開展差異化監(jiān)管，并對“A檔”企業(yè)免查。持續(xù)推進柔性執(zhí)法，對312項輕微行政違法行為免罰。今年以來，共辦理免罰案件152起、免罰金額132.7萬元。

全力紓困解難，打造經(jīng)營安心的發(fā)展環(huán)境。制定出臺《亳州市進一步優(yōu)化營商環(huán)境十條舉措》，建立政企溝通、訴求辦理、要素保障等多維度服務機制，切實助企紓困解難，讓企業(yè)把精力用于經(jīng)營上。持續(xù)推行領導干部聯(lián)系包保重點企業(yè)（項目）制度，定期召開民營企業(yè)家懇談會，創(chuàng)新開展“周六政企面對面解難題”活動。

今年以來，市縣兩級開展活動170場次，接待、走訪企業(yè)977家，收集訴求問題1035件，已辦結(jié)944件、回訪滿意度達100%。實行企業(yè)訴求一口收辦、集中分辦、雙向交辦，清單化閉環(huán)式推進訴求辦理。今年一季度，通過省為企服務平臺辦理企業(yè)訴求1501件，辦結(jié)1498件、滿意率達99.8%。同時，推行涉企“辦不成事”問題提級辦理，對交辦2次仍沒有進展或涉及跨部門、跨層級、歷史遺留等復雜問題，由市長或分管副市長牽頭提級辦理。截至目前，通過提級辦理推動解決問題107個。建立“周日項目要素會商協(xié)同辦”機制，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決用地970.48畝、用工1.12萬人、融資5.39億元。（記者 劉景俠 通訊員 田磊）