市公安局通過物理空間延伸、科技手段賦能、服務理念升華等，用心、用情打造“3公里、15分鐘”公安便民服務圈，助力提升企業(yè)群眾辦事體驗。

資源聚力，構建“全域覆蓋”新矩陣。構建市縣所三級貫通的立體化服務網絡，優(yōu)化公安政務服務資源，打造“家門口”的服務矩陣。全市建成11家公安政務服務大廳、121家派出所綜合服務窗口，整合6大類32項高頻公安業(yè)務，在派出所“綜窗”實行“一窗通辦”模式。

科技賦能，激活“數字引擎”新動力。歸集無犯罪記錄證明等9大類53項公安網辦業(yè)務，47項業(yè)務實現全流程在線辦理。上線“南通公安政務服務AI助手”，提供7×24小時咨詢服務。研發(fā)推廣無犯罪記錄證明RPA機器人輔助審批系統(tǒng)，審批時限由3個工作日壓縮至半個工作日。

服務走心，譜寫“便民利企”新篇章。推出系列特色服務，開展“政務服務直通車”入企業(yè)、進社區(qū)活動，為高齡老人、殘障人士等特殊群體提供定制化幫辦代辦，變傳統(tǒng)“坐班式”服務為上門“出診式”服務。