為打破服務時限的壁壘，臨泉縣堅持以群眾需求為導向，精準推出“預約式”與“兜底式”相結合的延時服務模式，將服務延伸至八小時之外，用實際行動詮釋“服務不打烊、暖心不止步”的承諾。

周末“隨心辦”，服務專窗“靶向”攻堅。針對工作日難以抽身的上班族、企業(yè)法人等群體，辦稅服務廳實行“周末不打烊”便民舉措，合理安排窗口及工作人員，有效解決了“工辦矛盾”的核心痛點；針對耗時較長的復雜業(yè)務，納稅人可通過電子稅務局、熱線電話提前預約，辦稅服務廳根據(jù)預約清單，提前調配業(yè)務骨干值班，提供“一對一”的專屬服務，確保復雜事項“一次辦好”。

急事“延時辦”，人性服務“兜底”保障。對于在工作日臨近下班時間已取號或已進入辦理流程的納稅人，嚴格執(zhí)行“辦完最后一筆、送走最后一人”的兜底原則，建立彈性延時服務制度，確保所有已接收的申請當日受理完畢，絕不讓納稅人“白跑一趟”。今年以來，為妥善處理下班后的業(yè)務，窗口累計延時服務辦結業(yè)務超110筆。

線上“隨時辦”，數(shù)字服務“24小時”在線。作為線下延時服務的有力補充，大力推廣“非接觸式”辦稅主渠道，通過電子稅務局網(wǎng)頁端、手機APP提供7×24小時的征納互動智能服務，2025年，納稅人使用征納互動進行線上智能咨詢人數(shù)達17746次，從根源上分流了線下辦理壓力，拓展了服務時間的邊界，真正實現(xiàn)“指尖辦稅、永不打烊”。

延時服務延的是工作時間，縮的是民心距離，臨泉縣將繼續(xù)聚焦民眾的“關鍵小事”，科學評估需求，動態(tài)優(yōu)化周末預約和線下兜底服務的資源配置與業(yè)務范圍，讓更具彈性、更有溫度的服務模式常態(tài)化運行，真正實現(xiàn)便民服務“零時差”。