近年來，常州天寧區(qū)在數(shù)字化浪潮中主動作為、謀篇布局，以數(shù)字政府建設為抓手，將數(shù)字紅利切實轉化為市民的獲得感、幸福感，促進區(qū)域經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。
　　深耕數(shù)實融合，譜寫數(shù)字經(jīng)濟新篇章
　　強化天寧區(qū)數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)黨建引領，建立一企一檔工作機制，摸清轄區(qū)企業(yè)發(fā)展基本情況，開展數(shù)據(jù)產業(yè)圖譜調查，初步繪制形成天寧區(qū)數(shù)據(jù)產業(yè)圖像，挖掘數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，引導企業(yè)數(shù)據(jù)產業(yè)發(fā)展方向，針對企業(yè)需求為企業(yè)發(fā)展牽線搭橋。積極開展數(shù)據(jù)產業(yè)集聚區(qū)建設試點、江蘇省數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試點、國家級和省級公共數(shù)據(jù)跑起來示范場景等申報。組織轄區(qū)內企業(yè)參加“數(shù)據(jù)要素×”大賽江蘇省分賽，深入挖掘轄區(qū)內各單位數(shù)據(jù)要素潛能。2024年塑盟科技集團有限公司的“摩塑網(wǎng)”項目最終在“商貿流通”賽道參賽隊伍中摘得二等獎，全市唯一。2025年“數(shù)據(jù)要素×”大賽江蘇省分賽中，天寧區(qū)3家單位攜手斬獲二等獎2項、三等獎1項，獲獎等次與數(shù)量雙雙位列轄市區(qū)第一。
　　培育創(chuàng)新場景，描繪數(shù)字社會新圖景
　　聚焦數(shù)字社會創(chuàng)新場景培育，形成《天寧區(qū)數(shù)字社會動態(tài)培育清單》，納入16個場景案例。打造涵蓋智能機器人、四首經(jīng)濟、數(shù)字文旅、數(shù)字惠民等十個領域“數(shù)字+”消費場景，向市級報送邦邦智能、EST PARK 數(shù)字運動潮玩空間等8個優(yōu)質項目，為全市數(shù)字消費發(fā)展提供天寧智慧。積極應用12345民聲智慧聽平臺，通過提取關鍵詞，系統(tǒng)分析工單內容，一鍵派單至承辦單位，避免傳統(tǒng)重復人工派單，工單處理效率提高60%，派單精準率從80%提高到98%。
　　整合資源功能，打造數(shù)字政府新格局
　　搭建數(shù)字政府統(tǒng)一登錄門戶，推動各單位系統(tǒng)整合接入，集成業(yè)務辦理、OA辦公、通訊交流、數(shù)據(jù)共享、AI應用等多元功能，截至9月底，接入市、區(qū)22個研判分析平臺、108個業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)“一次登錄，全網(wǎng)通行”，切實提升數(shù)字政府辦公效能。打造“寧治慧”數(shù)智平臺，融合各類數(shù)據(jù)資源，上線經(jīng)濟、城市、安全、社會治理等場景，有效增強城市運行感知能力與智慧治理水平。構建融合通訊體系，匯聚鎮(zhèn)（街道）與部門視頻監(jiān)控18000余路，會議終端、單兵設備23臺，無人機站7個，實現(xiàn)互通賦能，顯著提升指揮調度和協(xié)調聯(lián)動能效。融通慧治，全面提升城市運行管理效能。以“穩(wěn)運行、強安全、優(yōu)服務”為目標，建立常態(tài)化協(xié)調機制，做好電子政務運維保障，同時加強動態(tài)監(jiān)測，優(yōu)化資源配置，高效管理區(qū)鎮(zhèn)（街道）兩級單位云網(wǎng)資源供給，為全區(qū)數(shù)字政務建設提供堅實支撐。強化數(shù)字基礎設施建設，市區(qū)合力推動牧場養(yǎng)殖可信數(shù)據(jù)空間建設，征集報送9大重點領域數(shù)據(jù)集與數(shù)據(jù)標注典型案例。
　　AI 助力升級，營造政務服務新生態(tài)
　　貫徹落實《江蘇省數(shù)據(jù)條例》，大力發(fā)展人工智能，統(tǒng)籌推進人工智能場景創(chuàng)新。以“AI+政務服務”為核心抓手，推出政務數(shù)字人“天天”與“一號應答”智能客服系統(tǒng)，依托自然語言交互技術，實現(xiàn)“邊聊邊辦”服務模式與7×24小時全時段響應，有效破解傳統(tǒng)政務服務存在的時段受限、辦理效率低、多服務號碼難記等痛點問題。同時，通過整合10個部門的政務資源，構建“單號碼接入、智能轉接、精準指引”的服務體系。
　　未來，常州天寧區(qū)將進一步深化數(shù)字化轉型，持續(xù)釋放數(shù)字紅利，為城市治理現(xiàn)代化和經(jīng)濟社會高質量發(fā)展注入更強動力。