昨天，南通市衛(wèi)生健康委員會上線馬年首場“政風行風熱線”節(jié)目。相關(guān)負責人聚焦就醫(yī)服務(wù)體驗、婦女兒童保健、醫(yī)療機構(gòu)工作作風等民生熱點，予以權(quán)威解答，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。

推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，是滿足群眾看病就醫(yī)需求的務(wù)實之舉。市衛(wèi)健委按照國家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”標準，大力推進基層醫(yī)療機構(gòu)全面優(yōu)質(zhì)達標，全市基層診療量占比明顯提升。建成病理、影像、心電、檢驗四大市級診斷中心，“分布式檢查、集中式診斷”模式讓群眾在家門口方便快捷地享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

檢驗檢查結(jié)果互認共享，是我市改善患者就醫(yī)體驗的一項重要措施。我市推行556項檢驗檢查結(jié)果互認共享，化解群眾看病過程中重復(fù)檢查難題，切實減輕患者負擔。我市積極探索“免陪護”服務(wù)試點，由專業(yè)的醫(yī)療護理員為患者住院期間提供生活照護服務(wù)。截至目前，已累計服務(wù)患者4.1萬余人次，有效緩解“一人住院，全家奔波”難題，減輕病人家屬的陪護負擔。所有二級以上醫(yī)療機構(gòu)均提供“先診療后付費”服務(wù)，親情付、共濟付、刷臉付等多元的付費方式選擇，解決了老年人就醫(yī)支付不方便、年輕人陪診走不開的難題。

在婦女兒童保健服務(wù)方面，全市二級以上醫(yī)院兒科門診全面開放，建成9家兒童友好醫(yī)院，推出“看診檢查一站式”“假日夜間看病有專家”等10余項惠民舉措，讓孩子看病更順暢、家長更安心。與此同時，我市大力增加普惠托位供給，建成6個市縣托育綜合服務(wù)中心，每千人口托位達4.8個，解決年輕父母“帶娃難”的后顧之憂。連續(xù)14年開展城鄉(xiāng)婦女乳腺癌、宮頸癌“兩癌”篩查，通過常態(tài)化篩查實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早治療，為女性撐起健康“防護傘”。

值得一提的是，市衛(wèi)健委去年通過政風行風熱線節(jié)目收到的24件群眾訴求，均認真核查處置、及時反饋，訴求一一按期辦結(jié)，實現(xiàn)“件件有回音，事事有落實”。