今年1—11月，南通機(jī)場完成旅客吞吐量383.92萬人次，同比增長0.9%；累計完成貨郵吞吐量6.39萬噸，同比增長1.62%；全年平均航班放行正常率在90%以上，旅客出行體驗進(jìn)一步得到提升。昨日，南通機(jī)場集團(tuán)負(fù)責(zé)人在我市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間介紹上述信息。

作為長三角中心區(qū)城市，南通緊緊抓住長三角一體化發(fā)展的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，積極主動融入?yún)^(qū)域發(fā)展大局，著力推動區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通。為此，南通機(jī)場在全國首創(chuàng)由民航華東空管局接管進(jìn)近管制業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了“滬通空管一體化”。這一舉措在提升機(jī)場保障容量的同時，航班放行正常率也得到提高，航班延誤減少，旅客體驗感進(jìn)一步提升。

營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“軟實力”，南通機(jī)場通過一系列務(wù)實舉措持續(xù)提升旅客、貨主、航司的獲得感、幸福感和歸屬感。通過與南通開發(fā)區(qū)合作設(shè)立能達(dá)候機(jī)廳，目前已服務(wù)保障客商超5000人次；與恒力集團(tuán)共建蘇航公務(wù)機(jī)樓，已保障國內(nèi)外公務(wù)機(jī)和直升機(jī)起降任務(wù)超500架次，服務(wù)高端旅客近2000人次；與通州灣戰(zhàn)略合作，共建城市候機(jī)廳，進(jìn)一步擦亮“萬事好通·南通好投”營商品牌。

與此同時，南通機(jī)場在省內(nèi)中小機(jī)場中率先開通“經(jīng)通轉(zhuǎn)”中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)，今年1至11月，累計保障旅客11.5萬人次、行李5.4萬件。在提升旅客出行效率方面，持續(xù)推進(jìn)“一體化”“雙通道”登機(jī)服務(wù)模式，并縮減國內(nèi)航班截載時間至登機(jī)前30分鐘，“搶”出的5分鐘寶貴時間，已幫助1800名晚到旅客順利登機(jī)。針對特殊旅客群體，該機(jī)場設(shè)立愛心柜臺，為首乘旅客、無陪兒童、老人和輪椅旅客提供一對一服務(wù)，航班延誤時優(yōu)先辦理退、改、簽以及食宿，今年已有超7000人獲益。

機(jī)場是展現(xiàn)城市形象的重要窗口。南通機(jī)場今年在航站樓設(shè)立了流動愛國劇場、“看蘇超、游南通”系列景觀等空港風(fēng)景線，打造網(wǎng)紅“打卡點”。同時響應(yīng)旅客需求，完成3.8米層衛(wèi)生間改造升級，鋪設(shè)抗疲勞地墊，進(jìn)一步提升候機(jī)舒適度。打造10號登機(jī)口“旅客體驗區(qū)”，引入商業(yè)快閃、本地農(nóng)特展等新業(yè)態(tài)，促成商業(yè)合作意向5項。