“以前要爬樓梯，年紀(jì)大了吃不消，現(xiàn)在有了電梯，沒事就愛下樓走走，人都開朗了?！奔易」笆麉^(qū)大關(guān)街道的楊阿姨，對(duì)近來小區(qū)樓梯房到電梯房的轉(zhuǎn)變夸贊不已。

大關(guān)街道是杭城老舊小區(qū)聚集地，居民對(duì)老房加梯需求較高。這些年，在群眾性社團(tuán)組織——“老馬加梯幫幫團(tuán)”團(tuán)長馬建生的“牽線”下，街道有效鏈接起加梯企業(yè)、職能部門、社區(qū)等力量，在政策解讀、民意征集、項(xiàng)目建設(shè)等方面提供全過程、全方位的專業(yè)服務(wù)，并與社區(qū)加梯專干、網(wǎng)格員等一起，就“加梯自由”的各項(xiàng)事宜，收集業(yè)主訴求，調(diào)和鄰里矛盾，收獲了不少居民好評(píng)。

“群眾的事發(fā)動(dòng)群眾一起干”，這樣的服務(wù)模式輻射至整個(gè)大關(guān)區(qū)域，已形成東西南中四大分團(tuán)，“以點(diǎn)、帶幢、連片”地集中處置業(yè)主有關(guān)加梯的系列難題。截至目前，大關(guān)街道已累計(jì)加梯134臺(tái)，其中南六苑項(xiàng)目獲評(píng)杭州市“最美加梯項(xiàng)目”。

近年來，拱墅區(qū)深化黨建引領(lǐng)群眾工作方法，健全完善“一核多堡”組織體系和“一核多元”工作機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)“兩支部一社團(tuán)”建設(shè)，614個(gè)小區(qū)黨組織、1757個(gè)樓道黨支部推動(dòng)黨的組織體系在一線延伸，2000余個(gè)圍繞趣緣、業(yè)緣、志緣、地緣等要素展開的群眾性社團(tuán)在小區(qū)遍地開花。同時(shí)，借助“小區(qū)服務(wù)日”“百個(gè)社團(tuán)進(jìn)小區(qū)、平安護(hù)航進(jìn)萬家”等工作載體，讓群眾性社團(tuán)從基層治理“旁觀者”轉(zhuǎn)為“親歷者”，取得了顯著成效。

全國首個(gè)樓道黨支部誕生地——長慶街道王馬社區(qū)也是“試驗(yàn)田”之一。目前，王馬社區(qū)在24個(gè)樓道黨支部推行“一樓道一實(shí)事”項(xiàng)目，由樓道黨支部認(rèn)領(lǐng)便民服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、社區(qū)治理等民生實(shí)事項(xiàng)目，形成“支部領(lǐng)題、黨員帶頭、群眾參與”的良性互動(dòng)機(jī)制，努力解決群眾身邊的關(guān)鍵小事，已有10個(gè)項(xiàng)目取得階段性成效，惠及居民2000余戶，也讓樓道黨支部真正成為居民身邊的“主心骨”。

此外，社團(tuán)也為新就業(yè)群體融入城市搭建了橋梁。今年高考期間，文暉街道“騎士匯”成員集體變身“護(hù)考俠”，為學(xué)子赴考溫暖護(hù)航。東新街道雷利出行黨支部也投入30輛志愿服務(wù)專車，為拱墅區(qū)9個(gè)高考考點(diǎn)提供應(yīng)急服務(wù)保障。

美團(tuán)騎手流動(dòng)黨支部書記、“騎士匯”負(fù)責(zé)人魯祺說：“這是我們參與公益事業(yè)的第三年，加入了‘騎士匯’，我們既是外賣員，又是助老送餐員、平安巡查員、先鋒宣講員，大家找到了工作之外的歸屬感。”

下一步，拱墅區(qū)將進(jìn)一步健全“兩支部一社團(tuán)”助力基層治理的長效機(jī)制，激發(fā)群眾參與的內(nèi)生動(dòng)力，推動(dòng)政府治理、社會(huì)調(diào)節(jié)與居民自治形成良性互動(dòng)，為超大城市基層治理現(xiàn)代化提供可復(fù)制、可推廣的“拱墅樣本”。