12月4日，市長葛斌前往市信訪局開展信訪“門診”活動，強(qiáng)調(diào)要盡心盡力解決群眾訴求，見行見效推動問題化解。

信訪“門診”中，一信訪群眾反映其家人在工作時不慎受傷，希望用人單位配合申請工傷認(rèn)定，葛斌仔細(xì)詢問具體情況，與法律顧問共商解決辦法，要求相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)同配合，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。兩名來訪群眾反映企業(yè)拖欠工資問題，葛斌認(rèn)真了解相關(guān)情況，要求仔細(xì)調(diào)查核實(shí)、積極協(xié)調(diào)處理，督促企業(yè)盡快支付到位。一來訪群眾反映某游園一處電線桿基座存在安全隱患，葛斌感謝這位熱心市民的及時發(fā)現(xiàn)，要求有關(guān)部門抓緊前往現(xiàn)場察看，全面消除風(fēng)險隱患。針對一來訪群眾反映的小區(qū)地下停車位無法正常使用的問題，葛斌詳細(xì)了解事情原委，要求相關(guān)部門實(shí)地調(diào)查，明確解決路徑，推動群眾訴求有效化解。

葛斌強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。要自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用好“六尺巷工作法”，暢通群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，千方百計(jì)為群眾排憂解難。要狠抓源頭治理，聚焦民生領(lǐng)域急難愁盼，健全分級處置化解機(jī)制，著力推動信訪問題實(shí)質(zhì)性解決。要堅(jiān)持舉一反三、標(biāo)本兼治，注重從個案辦理中梳理共性問題，通過“解剖一個問題”推動“解決一類問題”，持續(xù)提升信訪工作質(zhì)效，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

記者 高文亮