為更好地服務(wù)群眾，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求，淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)堅(jiān)持以以人民為中心、以滿足居民需求為導(dǎo)向，不斷完善社區(qū)服務(wù)中心設(shè)施，因地制宜嵌入社區(qū)助餐、養(yǎng)老托育、家政便民、體育健身、文化休閑等功能，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)進(jìn)社區(qū)，讓居民幸福生活原地升級(jí)。

一是陣地?zé)ㄐ?嵌入優(yōu)質(zhì)資源。通過實(shí)地走訪社區(qū)和問卷調(diào)查等形式深入調(diào)研，全面了解社區(qū)各群體需求，科學(xué)布局、合理規(guī)劃、全面提升社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)功能。新的社區(qū)務(wù)中心涵蓋便民服務(wù)大廳、黨建展廳、新時(shí)代文明實(shí)踐站、志愿者服務(wù)站、棋牌室、婦女兒童活動(dòng)室、中老年文體活動(dòng)室、體育運(yùn)動(dòng)室、圖書室、助餐室、多功能室等，打造了全新的學(xué)習(xí)園地和活動(dòng)陣地，展現(xiàn)了新時(shí)代開發(fā)區(qū)風(fēng)采。升級(jí)后的社區(qū)服務(wù)中心以“集約、開放、便利”為基本要求，整合便民服務(wù)中心、日間照料中心、健身休閑吧、老年大學(xué)、書法課堂、億邦家政等服務(wù)資源，成為集政務(wù)服務(wù)、養(yǎng)老助餐、健康休閑、家政便民等各類服務(wù)于一體的“家門口”一站式服務(wù)陣地，讓居民在樓底下就能享受便捷服務(wù)，精準(zhǔn)滿足生活所需，真正將社區(qū)服務(wù)“嵌入”人心。

二、服務(wù)升級(jí) 精準(zhǔn)對(duì)接需求。學(xué)習(xí)其它地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為社區(qū)群眾提供便宜餐食。如東湖社區(qū)經(jīng)過充分調(diào)研，投入約80萬(wàn)元，打造233.19平方米的老年助餐點(diǎn)，可同時(shí)容納100人就餐，牢牢守護(hù)老年人的幸?！笆场惫狻Ｍ瑫r(shí)開展老年助餐服務(wù)配送工作，充分發(fā)揮志愿者組織作用，為行動(dòng)不便的老人提供送餐上門服務(wù)，讓老人們?cè)诩依锞湍艹陨蠣I(yíng)養(yǎng)實(shí)惠的“熱乎飯、營(yíng)養(yǎng)菜”。豐富的菜品、便宜的價(jià)格、干凈整潔的就餐環(huán)境，成了居民口口相傳的“幸福食堂”。截至目前，服務(wù)轄區(qū)內(nèi)8個(gè)小區(qū)34位老人，真正做到“老有所呼，我有所應(yīng)”。創(chuàng)新社區(qū)嵌入式服務(wù)模式，聚焦社區(qū)“一老一小一特”重點(diǎn)人群，依托社區(qū)服務(wù)中心打造老年活動(dòng)室、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、婦女兒童之家、老年大學(xué)等“一站式”綜合服務(wù)陣地，提供養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)助餐、文化休閑、家政便民、健康服務(wù)等多種服務(wù)功能。結(jié)合社區(qū)老年人多的實(shí)際情況，開辦老年助餐點(diǎn)，為社區(qū)老年人提供低價(jià)助餐、助醫(yī)、康復(fù)理療、臨時(shí)托護(hù)、休閑娛樂等服務(wù)。在兒童服務(wù)方面，社區(qū)聯(lián)合書法課堂、高校大學(xué)生，為孩子們開辦暑期兒童托管、家庭教育講座等活動(dòng)，助力兒童健康成長(zhǎng)。并為就業(yè)困難群體、退役軍人提供職業(yè)技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)讓群眾在“家門口”“樓底下”就能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“離家不離社區(qū)”。今年以來，累計(jì)服務(wù)居民2600余人次。

三、集思廣益 共解居民煩憂。為了豐富轄區(qū)老年人業(yè)余生活，提高老年人的歸屬感和幸福感，社區(qū)成立老年大學(xué)教學(xué)點(diǎn)，不僅提供了各種知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，更重要的是為老年人搭建了一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)。老有所學(xué)讓每一個(gè)生活在社區(qū)里的老人都能享受到幸福和快樂的晚年，都能感受到關(guān)懷與尊重。社區(qū)通過開設(shè)老年大學(xué)教學(xué)點(diǎn)，讓老年人老有所成，老有所樂，提高了他們的晚年生活質(zhì)量，切實(shí)解決好他們的“頭”等大事。老年大學(xué)自今年9月開辦以來，已累計(jì)服務(wù)居民270余人次。圍繞社區(qū)群眾多元化需求，社區(qū)通過每周常態(tài)化入戶走訪、“板凳會(huì)”、有事好商量協(xié)商議事為承載，收集解決群眾天天有感的“關(guān)鍵小事”。按照“居民需要什么，社區(qū)嵌入什么”的原則，堅(jiān)持因地制宜，重點(diǎn)優(yōu)先嵌入居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的急需服務(wù)，補(bǔ)齊社區(qū)服務(wù)短板。注重吸引市場(chǎng)力量參與，大力引入培育“社區(qū)合伙人”，動(dòng)員多元主體參與社區(qū)嵌入式服務(wù)建設(shè)運(yùn)營(yíng)。以群眾需求為導(dǎo)向，從“小”處著眼，在“實(shí)”上發(fā)力，把更多更優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)嵌入社區(qū)、延伸到居民家門口，面向全年齡段居民開展“菜單式”服務(wù)，為居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的美好生活提供堅(jiān)實(shí)保障。