“向左轉(zhuǎn)頭，向右轉(zhuǎn)頭，眨眨眼……”11月24日，在宿遷經(jīng)開區(qū)黃河街道隆源社區(qū)歐洲花園小區(qū)，該小區(qū)黨支部的黨員志愿者走訪行動(dòng)不便的老年人，手把手指導(dǎo)他們通過(guò)線上平臺(tái)，進(jìn)行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，貼心的服務(wù)贏得不少老年人的稱贊。
據(jù)了解，2006年交付的歐洲花園小區(qū)，共有82棟住宅樓、2597戶居民，常住人口近6500人。2020年5月，該小區(qū)黨支部正式成立，精心打造的“黨群微家”成為服務(wù)居民的重要陣地。
這個(gè)“黨群微家”功能分區(qū)清晰合理：黨員學(xué)習(xí)交流室配備書籍和多媒體設(shè)備，為黨員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；休閑娛樂(lè)活動(dòng)室配置棋牌、文房四寶，滿足居民日常文化需求；便民服務(wù)中心則隨時(shí)響應(yīng)群眾訴求。
“我們始終堅(jiān)持需求導(dǎo)向，整合資源拓展服務(wù)功能?！睔W洲花園小區(qū)黨支部書記朱月介紹，一方面，該小區(qū)黨支部積極聯(lián)動(dòng)共建單位和在職黨員開展活動(dòng)，形成服務(wù)合力；另一方面，每月召開“樓長(zhǎng)圓桌會(huì)”，精準(zhǔn)收集居民在環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維修、鄰里糾紛等方面的訴求，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
今年8月，在歐洲花園小區(qū)黨支部推動(dòng)下，困擾居民多年的監(jiān)控設(shè)施老化問(wèn)題得到徹底解決。“多虧小區(qū)黨支部牽頭申請(qǐng)房屋維修基金，現(xiàn)在單元樓門口和道路上都安裝了新監(jiān)控，我們住得更安心了?！本用裢跖繚M意地說(shuō)。
據(jù)了解，依托“黨群微家”，歐洲花園小區(qū)黨支部精心策劃各類服務(wù)活動(dòng)，今年以來(lái)，陸續(xù)開展垃圾分類宣傳、普法講座、消防安全演練、防詐騙宣講等活動(dòng)，既豐富了居民業(yè)余生活，又提升了大家的安全意識(shí)和法治觀念?！拔覀儗⒁杂袦囟鹊姆?wù)搭建‘連心橋’，全力提升居民的獲得感、幸福感?！敝煸抡f(shuō)。
11月23日上午，在宿遷經(jīng)開區(qū)黃河街道隆源社區(qū)的中豪國(guó)際花園小區(qū)，一場(chǎng)義剪活動(dòng)有序開展，黨員志愿者專注地為居民修剪頭發(fā)。“小區(qū)黨支部經(jīng)常開展義剪活動(dòng)，這樣的服務(wù)太貼心了！”看著新發(fā)型，居民張先生臉上洋溢著滿意的笑容。
據(jù)了解，中豪國(guó)際花園小區(qū)黨支部成立于2020年6月，為將便民服務(wù)送到“家門口”，該小區(qū)黨支部牽頭成立“小背包志愿服務(wù)隊(duì)”，將熱心居民、黨員吸納其中。如今，這支隊(duì)伍常態(tài)化開展“中醫(yī)針灸理療”“義剪”“家電維修”等便民活動(dòng)。
中豪國(guó)際花園小區(qū)黨支部書記肖麗娜告訴記者，該小區(qū)還選優(yōu)配強(qiáng)49名“黨員樓棟長(zhǎng)”，推行交辦、督辦、幫辦、代辦“四辦”工作法，及時(shí)回應(yīng)居民訴求?！敖衲?月，小區(qū)南門附近下水管道突然堵塞，污水外溢影響通行，小區(qū)‘黨員樓棟長(zhǎng)’反映這一情況后，我們隨即協(xié)調(diào)施工人員到現(xiàn)場(chǎng)處置，快速解決了問(wèn)題，高效的行動(dòng)獲得了居民的點(diǎn)贊?！毙惸日f(shuō)。
在中豪國(guó)際花園小區(qū)消防管網(wǎng)改造現(xiàn)場(chǎng)，施工人員有序忙碌著。據(jù)了解，此前，該小區(qū)部分消防栓無(wú)水、水壓不足，不少居民對(duì)此表示擔(dān)憂?！翱紤]到消防系統(tǒng)維修工程量大、費(fèi)用高，我們安排專人對(duì)接相關(guān)部門，協(xié)助整理材料、申請(qǐng)房屋維修基金，目前工程進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)12月初完工?！毙惸日f(shuō)。
從線上認(rèn)證的耐心指導(dǎo)到“義剪”服務(wù)的貼心陪伴，從監(jiān)控升級(jí)的安心守護(hù)到管道疏通的及時(shí)解憂……宿遷經(jīng)開區(qū)黃河街道隆源社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)以一件件實(shí)事為抓手，用精準(zhǔn)服務(wù)回應(yīng)群眾期盼，不僅織密了與居民的“連心網(wǎng)”，更讓居民的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。（記者 朱婉菁）
