今年以來，市市場監(jiān)管部門以2025“守護消費”鐵拳行動為重要抓手，緊盯民生關切，強化案件查辦，創(chuàng)新執(zhí)法機制，注重社會共治，持續(xù)保持對各類違法違規(guī)行為的有力震懾態(tài)勢，切實維護廣大消費者的合法權益，營造更有活力、更加公平的市場環(huán)境。

堅持問題導向，精準打擊民生領域違法行為。聚焦群眾反映強烈的急難愁盼問題，將摻雜摻假、以假充真、以次充好、非法改裝、商標侵權、虛假廣告、“幽靈外賣”等九類違法行為作為打擊重點，堅持“露頭就打”。截至目前，全市市場監(jiān)管部門共查處違法案件171起，涉案貨值390萬元，移送公安機關案件8起，被省市場監(jiān)管局列為掛牌督辦案件1起，有效遏制了違法勢頭，市場秩序得到進一步規(guī)范。

創(chuàng)新方式方法，提升執(zhí)法監(jiān)管綜合效能。 一是推行“服務型執(zhí)法”理念。構建以“預防為主、輕微免罰、重違嚴懲、過罰相當、事后回訪”為核心的全鏈條服務型執(zhí)法體系，推動監(jiān)管向法治化、精準化、人性化轉型。今年以來已辦理免罰案件401起，免罰金額1835萬元，從輕減輕處罰案件1093起，從輕減輕金額6993萬元。二是深化政企協(xié)同品牌保護。優(yōu)選35家重點企業(yè)納入守護名錄，通過信息共享、聯(lián)合執(zhí)法等方式，打造“政府監(jiān)管+企業(yè)維權”協(xié)同治理新模式，累計出動100人次為企業(yè)開展品牌守護打假維權10起。三是建立常態(tài)化學習交流機制。持續(xù)開展典型案例輪值評審交流活動，共有65起典型案例在5期評審交流會上進行交流研討。通過以案釋法、研討互鑒，有效提升了執(zhí)法人員的辦案能力和案例撰寫水平，多起案例入選省市場監(jiān)管局典型案例。

注重宣傳引導，營造社會共治良好氛圍。在加大執(zhí)法力度的同時，積極拓展宣傳渠道。通過官網、政務新媒體等平臺發(fā)布線索征集公告和典型案例18期。結合“3?15”消費者權益日、“4?26”知識產權宣傳周、食品安全宣傳周等重要節(jié)點，組織500人次開展線下主題宣傳活動，發(fā)放宣傳資料4000份，接受群眾咨詢1000人次。集中銷毀各類侵權假冒偽劣商品共計30個品種，貨值金額達300萬元，有效提升公眾的辨假識劣能力和維權意識，擴大“守護消費”鐵拳行動的社會影響力，彰顯市場監(jiān)管部門堅決為人民群眾護航安全放心消費環(huán)境的決心。

下一步，市市場監(jiān)管部門將持續(xù)深化“守護消費”鐵拳行動，讓監(jiān)管真正“長出牙齒”，讓違法者付出代價，不斷提升人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感、安全感。