為提升業(yè)務(wù)辦理效率與規(guī)范性，市住房公積金管理中心近日組織開展第二期電子服務(wù)渠道及風(fēng)險防控系統(tǒng)專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由中心組織，邀請軟件公司專家主講，各科（部）負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干及一線客服人員共計(jì)30人參訓(xùn)。

培訓(xùn)分設(shè)“電子服務(wù)渠道”與“風(fēng)險防控系統(tǒng)”兩大專題，覆蓋各科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干及一線客服人員，重點(diǎn)圍繞全國數(shù)據(jù)共享平臺使用、自助終端操作、提取智能審核、匯繳扣劃、實(shí)時還款等新功能，以及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)操作、異常數(shù)據(jù)處理等內(nèi)容展開，通過“講解+實(shí)操+答疑”結(jié)合的方式，確保參訓(xùn)人員快速掌握升級系統(tǒng)操作要點(diǎn)。

下一步，中心將繼續(xù)秉持創(chuàng)新理念，深化與業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)的合作，不斷探索住房公積金服務(wù)的新模式、新路徑，為廣大繳存單位及職工提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。