今年以來(lái)，歙縣醫(yī)療保障局聚焦打造“15分鐘醫(yī)保購(gòu)藥服務(wù)圈”，通過(guò)拓展藥店網(wǎng)絡(luò)、投放自助設(shè)備、推廣智能結(jié)算等方式，積極構(gòu)建便捷、高效、貼心的醫(yī)保服務(wù)新格局，切實(shí)增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的獲得感與滿意度。

藥店網(wǎng)絡(luò)更密，家門口購(gòu)藥更便捷。歙縣科學(xué)規(guī)劃布局醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店72家，覆蓋城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成。其中縣城區(qū)域布局44家，核心城區(qū)實(shí)現(xiàn)步行15分鐘內(nèi)可達(dá)醫(yī)保藥店；重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局28家，有效滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民就近購(gòu)藥需求，打通了醫(yī)保便民服務(wù)的“最后一公里”。

自助服務(wù)上線，24小時(shí)購(gòu)藥不打烊。為延伸服務(wù)時(shí)間和半徑，歙縣創(chuàng)新服務(wù)模式，在練江、開發(fā)區(qū)、豐樂(lè)社區(qū)投放3臺(tái)醫(yī)保自助購(gòu)藥機(jī)，提供高血壓、慢性病等常用藥品，并支持醫(yī)保電子碼直接結(jié)算，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)。同時(shí)通過(guò)建立巡檢維護(hù)機(jī)制，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行與藥品及時(shí)補(bǔ)充，有效滿足居民夜間與緊急用藥需求，成為實(shí)體藥店的重要補(bǔ)充。

結(jié)算方式更智能，“刷臉”支付更省心。針對(duì)結(jié)算環(huán)節(jié)多、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、特殊群體用卡不便等問(wèn)題，歙縣積極推進(jìn)“刷臉支付”服務(wù)，在全縣90余家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)部署刷臉設(shè)備，參保人“刷臉”即可完成醫(yī)保結(jié)算，大幅縮短等待時(shí)間，尤其方便了老年人以及忘帶卡和手機(jī)的群眾，就醫(yī)購(gòu)藥體驗(yàn)顯著提升。

下一步，歙縣將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，著力優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，加強(qiáng)自助設(shè)備宣傳與使用指導(dǎo)，并定期開展定點(diǎn)藥店人員培訓(xùn)，推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)更加均衡、便捷、有溫度，真正實(shí)現(xiàn)“購(gòu)藥不遠(yuǎn)行、服務(wù)在身邊”。