11月19日，市委書記吳舜澤到縉云縣接待群眾來訪，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場會商解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情及時就地妥善解決群眾信訪事項(xiàng)，努力把信訪工作做到群眾心坎上，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。

在縉云縣壺鎮(zhèn)鎮(zhèn)，吳舜澤先后接待了兩批次來訪群眾，認(rèn)真傾聽群眾有關(guān)村集體用房拆遷安置、通行路段品質(zhì)提升等訴求，詳細(xì)了解事情原委，針對群眾反映的問題，現(xiàn)場同屬地和相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志研究解決辦法，提出辦理意見。他強(qiáng)調(diào)，屬地和相關(guān)部門要把群眾的事當(dāng)作自己的事，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動擔(dān)當(dāng)作為，帶著感情、帶著責(zé)任依法依規(guī)解決好群眾合法訴求，切實(shí)保障好群眾生產(chǎn)生活秩序。

吳舜澤強(qiáng)調(diào)，為民服務(wù)是信訪之本。各地各部門要堅(jiān)守人民立場、厚植為民情懷，切實(shí)把群眾安危冷暖放在心上、落到實(shí)處，實(shí)打?qū)崕椭鉀Q群眾急難愁盼問題，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。要堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化信訪問題源頭治理和積案化解，完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制，常態(tài)化開展縣級領(lǐng)導(dǎo)干部無差別公開接訪，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“周五接訪日”制度，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要強(qiáng)化共性問題梳理，舉一反三、系統(tǒng)施策，以解決“一件事”帶動解決“一類事”，把解決信訪訴求和收集群眾智慧有機(jī)結(jié)合，有效破解基層治理難題，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

市領(lǐng)導(dǎo)蔡昉參加接訪。