“現(xiàn)在辦理業(yè)務只需要交一次材料、找一個科室,方便多了?!弊蛉?,在云和辦理事業(yè)單位人事調動手續(xù)的李女士,對辦事效率的提升連連稱贊。
這暖心的一幕,正是云和縣“大科室、模塊化”改革帶來的生動變化。涉改部門“一對多、多對一”銜接不順、干部融合不夠等問題曾是云和縣機構改革后的最大痛點。自去年起,云和縣以民政和人力資源社會保障局為試點,打響“科室重構、流程重塑、黨建賦能、干部提能”組合拳,一場聚焦“培養(yǎng)技能型干部、建設技能型政府”的變革悄然鋪開。
“技能型政府的核心是讓干部有‘全鏈條服務能力’,改革第一步就是要打破業(yè)務壁壘,為技能施展搭好平臺?!痹坪涂h民政和人力資源社會保障局負責人說,改革之初著眼“職能聚合”,將21個科室的分散業(yè)務“擰成一股繩”,構建“大科室”運行體系,組建辦公綜合管理、勞動保障執(zhí)法等9個大科室,實現(xiàn)事項通辦,從制度層面推動干部從“單一業(yè)務執(zhí)行者”向“綜合服務實踐者”轉型。
該局勞動保障執(zhí)法科室的毛建美,對此感觸頗深。以前只懂監(jiān)察業(yè)務的她,如今已是“監(jiān)察+調解”雙料能手?!扒安痪茫拥揭黄疝r(nóng)民工討薪訴求,我們快速聯(lián)動,從立案調查到調解兌付,短短幾天就為農(nóng)民工追回拖欠工資?!泵勒f,大科室運作讓她接觸到全流程業(yè)務,技能在實戰(zhàn)中快速提升。據(jù)統(tǒng)計,今年該科室已成功化解涉“薪”糾紛35起,涉及73名勞動者、56.78萬元工資,調解成功率達92%,平均處理時間較以往縮短一半。
科室聚合的同時,流程再造也在同步推進。以“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動”為核心,云和系統(tǒng)梳理民政、人社、退役軍人事務領域的高頻服務事項,跨科室縱深推進“流程再造”,實現(xiàn)服務效能全面提升。針對跨科室復雜事項,云和更建起“牽頭統(tǒng)籌、協(xié)同聯(lián)動”機制,全面打破科室壁壘。截至目前,已有1萬余條跨部門數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享,“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”成為常態(tài)。
云和縣民政和人力資源社會保障局相關負責人表示,“大科室、模塊化”改革的深入推進,不僅破解了機構運行的堵點難點,更讓“一專多能”成為干部標配、“高效便捷”成為政務常態(tài)。
下一步,云和將不斷深化推進新時代“培養(yǎng)技能型干部、建設技能型政府”,以更系統(tǒng)的培育、更有力的舉措,推動干部專業(yè)技能的“精度”,切實轉化為觸手可及的民生“溫度”。


