8月2日下午，縣委書記余學(xué)峰在高河鎮(zhèn)公開接待群眾來訪。

接訪過程中，余學(xué)峰認(rèn)真傾聽來訪群眾的訴求，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，并與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人研究解決辦法，耐心細(xì)致為群眾答疑釋惑，現(xiàn)場(chǎng)交辦相關(guān)部門，及時(shí)解決群眾合理訴求。

余學(xué)峰強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲、反映群眾意愿、解決群眾問題的重要渠道。各級(jí)各部門要提高政治站位，始終堅(jiān)持人民至上，把群眾的事當(dāng)成自己的事，帶著責(zé)任和感情做好信訪工作。要強(qiáng)化問題導(dǎo)向，對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行全面梳理、深入分析，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，切實(shí)解決好群眾的煩心事、揪心事。（撰稿人：馮升 審稿人：劉同娟）