“這個年報設備不錯,比在手機上看得清楚,操作也很簡單。”近日,徽州區(qū)商戶謝益楠在區(qū)政務服務中心辦理營業(yè)執(zhí)照變更時同步報送了年報。為方便群眾辦事,徽州區(qū)市場監(jiān)管局上線智能“年報報送”功能,個體工商戶只需簡單操作,不到一分鐘即可完成申報,大大增強了商戶的獲得感。
徽州區(qū)一直在服務群眾方面想新招、出實招。為解決經(jīng)營主體辦事“不知到哪辦、不知怎么辦”問題,該區(qū)制作了19個高頻辦理事項的二維碼。經(jīng)營主體通過掃碼,便可獲取網(wǎng)上辦事全流程、申請表、咨詢電話和辦理地點等相關信息。全程網(wǎng)辦的結(jié)果可以通過免費郵寄的方式送達經(jīng)營主體手上,真正實現(xiàn)“不見面”審批。
今年以來,徽州區(qū)持續(xù)開展“信用助企行”專題活動,向廣大經(jīng)營主體推薦“碼上辦”二維碼。風芯材料科技有限公司工作人員滿意地說:“以前‘證前指導’還要到政務中心申請,有了這個二維碼,我們就可以直接聯(lián)系所里來企業(yè)指導了?!薄拔覝蕚渖暾埵称方?jīng)營許可證,但對場地布局、廚房功能設備擺放和經(jīng)營所需要注意的事項把握不準,有了這個二維碼,操作起來就方便多了,真是太棒了?!眮砀缧〕缘杲?jīng)營者高興地說。
“碼上辦”服務讓經(jīng)營主體感覺身邊有個“指導員”,“智能報”減少了工作人員的指導,既提升了工作效率,又增強了群眾辦事獲得感。下一步,徽州區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)推出更多利企便民舉措,同時以開展行風建設為契機,不斷自查自糾,在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的道路上持續(xù)加強窗口服務建設,并加強對失信主體的指導幫扶,在對經(jīng)營主體下達《行政處罰決定書》的同時送達《信用修復告知書》和《合規(guī)建設提示書》,幫助企業(yè)開展信用修復,助力企業(yè)更好更快發(fā)展。




