3月15日是第44個(gè)“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”。記者當(dāng)天從江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會獲悉，為提升保險(xiǎn)糾紛化解質(zhì)效，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，該協(xié)會正式發(fā)布首批南京地區(qū)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解服務(wù)站點(diǎn)名錄，為消費(fèi)者提供就近、高效、便捷的糾紛調(diào)解服務(wù)。

據(jù)悉，江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會充分整合會員單位在南京市11個(gè)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)資源，利用現(xiàn)有辦公場地，設(shè)置保險(xiǎn)糾紛調(diào)解服務(wù)站點(diǎn)，推出首批46家保險(xiǎn)糾紛調(diào)解服務(wù)站，推動(dòng)調(diào)解服務(wù)下沉基層，實(shí)現(xiàn)南京地區(qū)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解服務(wù)全覆蓋，破解消費(fèi)者維權(quán)“跑遠(yuǎn)路、耗時(shí)長”難題，助力加快化解保險(xiǎn)合同糾紛。

記者注意到，每個(gè)服務(wù)站均列出詳細(xì)的地址、對接聯(lián)系人和聯(lián)系電話，工作時(shí)間是每個(gè)工作日的9：30—11：30，以及14：00—17：00。消費(fèi)者如遇到保險(xiǎn)糾紛，可便捷查詢就近服務(wù)站點(diǎn)，快速參與保險(xiǎn)糾紛調(diào)解，切實(shí)降低維權(quán)成本。

下一步，該協(xié)會將持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)站點(diǎn)對接機(jī)制，規(guī)范調(diào)解流程，提升調(diào)解隊(duì)伍素養(yǎng)，以調(diào)解工作高質(zhì)量護(hù)航保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，持續(xù)構(gòu)建保險(xiǎn)業(yè)放心消費(fèi)環(huán)境。