在優(yōu)化營商環(huán)境的大潮中，平陽縣綜合行政執(zhí)法局水頭中隊(duì)率先破局，轉(zhuǎn)變“為執(zhí)法而執(zhí)法”的舊有思維，厚植“執(zhí)法服務(wù)增值化”新理念，將每一次執(zhí)法行動都視為一次主動服務(wù)與信任構(gòu)建的契機(jī)，步履不停地走在“暖民暖企”第一線。

中隊(duì)始終堅(jiān)持服務(wù)前置，將“排水證送證上門”作為常態(tài)化舉措，變“企業(yè)跑腿”為“政府上門”。今年以來，已累計為57家企業(yè)和商戶提供上門送證服務(wù)，覆蓋全鎮(zhèn)80%以上的重點(diǎn)排水單位。這一舉措將平均辦理時長從過去的5個工作日壓縮至2個工作日，效率提升60%，讓企業(yè)和群眾真切感受到了“家門口”的便利與高效。

在執(zhí)法過程中，水頭中隊(duì)致力于形成管理閉環(huán)，在全縣首創(chuàng)并100%落實(shí)“三書同達(dá)”機(jī)制。在向企業(yè)送達(dá)《行政處罰決定書》時，會同步送達(dá)《信用修復(fù)告知書》與《行政合規(guī)建議書》。其中，《行政合規(guī)建議書》如同為企業(yè)定制的“法律體檢報告”，針對性提出整改建議。截至目前，在已作出的35件行政處罰決定中，“三書同達(dá)”執(zhí)行率達(dá)到100%，回訪顯示企業(yè)對其建議的采納率高達(dá)95%，有效從源頭預(yù)防了違法行為復(fù)發(fā)。

處罰記錄影響企業(yè)征信，是許多受罰企業(yè)最大的顧慮。水頭中隊(duì)為此主動向前一步，化“被動受理”為“主動指導(dǎo)”，建立信用修復(fù)輔導(dǎo)專班。執(zhí)法人員會主動聯(lián)系符合條件的企業(yè)，明確告知修復(fù)流程、時限和所需材料，提供“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。今年以來，已成功幫助18家企業(yè)完成了信用修復(fù)，修復(fù)成功率達(dá)100%，有效解決了企業(yè)在招投標(biāo)、融資貸款等方面的障礙，讓企業(yè)能夠“輕裝上陣”，真正感受到執(zhí)法的善意與長遠(yuǎn)關(guān)懷。