“王阿姨，您別慌，咱們先把總閘關(guān)了，再仔細(xì)檢查線路，保證幫您修好！”9月23日上午，在宿城區(qū)幸福街道閱湖花園小區(qū)，黨員汪琴和一名志愿者正蹲在獨(dú)居老人王桂蘭家的廚房角落，全神貫注地檢修電路。汪琴一邊幫志愿者遞工具，一邊叮囑老人：“天氣慢慢變涼了，您使用電器可得多留意。遇到任何問題，隨時給我們打電話！”

電路故障順利排除后，王桂蘭拉著汪琴的衣角感激地說：“之前我正為這電路發(fā)愁呢，你們就上門了，真是解了我的燃眉之急。”從細(xì)致排查每一個插座、更換老化電線，到耐心地向老人叮囑安全用電的注意事項(xiàng)，兩個多小時的時間里，汪琴和志愿者一刻不停歇，先后為6位獨(dú)居老人解決了電路故障。在獨(dú)居老人家中，汪琴細(xì)心地把寫上聯(lián)系方式的紙條貼在冰箱最醒目的位置，用實(shí)實(shí)在在的行動，兌現(xiàn)“一打電話，人就到來”的承諾。

這樣溫暖的場景，在閱湖花園小區(qū)早已成了常態(tài)。記者了解到，閱湖花園小區(qū)是宿城區(qū)規(guī)模最大的安置小區(qū)，2009年啟動建設(shè)，2013年10月全面交付，總建筑面積為45萬平方米，如今居住著2557戶家庭、8000余名居民。閱湖花園小區(qū)黨支部于2013年10月正式成立，現(xiàn)有在冊黨員153名、在職黨員37名。自成立以來，這個“家門口”的黨支部始終把居民的操心事、煩心事、揪心事放在心上，贏得了居民的認(rèn)可。

作為建成多年的老舊小區(qū)，閱湖花園小區(qū)曾面臨著設(shè)施老化等困境。該小區(qū)黨支部書記孫敏介紹，小區(qū)黨支部通過“大走訪”活動挨家挨戶傾聽訴求，讓居民把心里話說出來；依托“紅色議事會”，邀請黨員、物業(yè)管理公司工作人員、居民代表一起坐下來，共同商議小區(qū)設(shè)施更新等事項(xiàng)。今年以來，閱湖花園小區(qū)已成功更換2部電梯的補(bǔ)償鏈，消除了電梯運(yùn)行時的異響與安全隱患，新建了79個非機(jī)動車充電棚，讓居民再也不用為“充電難”的問題發(fā)愁。此外，這幾年小區(qū)黨支部還陸續(xù)完成了小區(qū)南門1000平方米路面的硬化工程，并為三期高層住宅更換安裝252扇隔音隔熱窗戶。一系列的改造讓小區(qū)的居住環(huán)境煥然一新，居民的日子也過得越來越舒心。

在服務(wù)居民的清單里，殘疾人始終是閱湖花園小區(qū)黨支部重點(diǎn)關(guān)懷的對象。該小區(qū)殘聯(lián)負(fù)責(zé)人蔡海云向記者介紹，小區(qū)內(nèi)老弱病殘群體占比不低，登記在冊的殘疾人就有280余人，其中重度殘疾人占比超過一半，他們的日常照護(hù)以及生活需求，一直是小區(qū)黨支部牽掛的事。

為給殘疾居民提供精準(zhǔn)幫扶，小區(qū)黨支部長期與宿遷市助殘志愿者協(xié)會保持聯(lián)動，把助殘服務(wù)納入常態(tài)化工作體系。每逢春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)，小區(qū)黨支部都會組織集中慰問活動，為殘疾家庭送去米面油等生活慰問物資和幫扶現(xiàn)金。更貼心的是，小區(qū)黨支部還聯(lián)合市殘聯(lián)、市民政局，為殘疾人發(fā)放并安裝洗澡椅、防滑扶手等輔助器具，從細(xì)微處筑牢安全防線。

每月5日，是宿城區(qū)固定的“紅色365?便民服務(wù)日”。每到這一天，閱湖花園小區(qū)黨支部都會準(zhǔn)時開展志愿服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋助老、健康監(jiān)測、家電維修等多個領(lǐng)域，真正把溫暖送到居民“家門口”。提起便民服務(wù)日，居民程開利贊不絕口：“小區(qū)想得太周到了，不僅有免費(fèi)理發(fā)、磨刀這些實(shí)用服務(wù)，還經(jīng)常將醫(yī)生請到現(xiàn)場，幫我們免費(fèi)測血壓、查血糖，這些服務(wù)真是做到我們心坎里了！”

除此之外，閱湖花園小區(qū)黨支部還積極推動“黨支部+物業(yè)公司+志愿者+共建單位”多方聯(lián)動，不斷暢通服務(wù)居民的渠道，力求讓居民共享小區(qū)建設(shè)的成果，進(jìn)一步增強(qiáng)大家的歸屬感與凝聚力。孫敏介紹，今年以來，小區(qū)黨支部聯(lián)合多方累計為居民提供義剪、義診、愛心午餐等便民服務(wù)活動20余場；聚焦居民關(guān)心的就業(yè)、政策解讀等需求，開展就業(yè)咨詢、社保政策宣傳、反詐知識普及等各類服務(wù)活動30余場，累計惠及居民1500人次。（記者 周妮）